# PIX, Boleto und Karte

> Die drei Zahlungsarten, wie jede für den Käufer und für die Verlängerung funktioniert, wie lange das Geld bis zur Verfügbarkeit braucht, die Reserve für Rückbuchungen, gespeicherte Karten und was die Plattformgebühr damit zu tun hat.

Die Community nimmt Zahlungen per **PIX**, **Boleto** und **Kreditkarte in bis zu 12 Raten** an, abgewickelt von Memberfy selbst. Du eröffnest kein Konto bei einem Gateway, integrierst keine API und schließt keinen Vertrag mit einem Acquirer: Du hinterlegst, wer das Geld erhält, und ein Bankkonto, den Rest übernimmt die Plattform.

## Vergleich

| | PIX | Boleto | Kreditkarte |
|---|---|---|---|
| Für den Käufer | QR-Code oder Copy-and-paste-Code in der Banking-App | Bezahlbar bei jeder Bank oder in der App | Nummer, Ablaufdatum und CVV; auf einmal oder in Raten |
| Gültigkeit der Zahlungsaufforderung | 30 Minuten im Checkout | Fällig nach 3 Tagen | — |
| Wann der Zugang freigeschaltet wird | Bei der Zahlung | Bei der Verbuchung, innerhalb von 3 Werktagen | Bei der Genehmigung, normalerweise sofort |
| Raten | Auf einmal | Auf einmal | Bis zu 12× |
| Verlängerung eines Abonnements | Eine neue Zahlungsaufforderung pro Zeitraum | Eine neue Zahlungsaufforderung pro Zeitraum | Automatisch, über die gespeicherte Karte |
| Geld verfügbar zur Auszahlung | Am Zahlungstag | 1 Tag nach der Verbuchung | 30 Tage nach dem Verkauf |
| Plattformgebühr | 6,99 % + R$ 2,49 | 6,99 % + R$ 2,49 | 6,99 % + R$ 2,49 |

**Die Plattformgebühr ist unabhängig von der Zahlungsart.** Ob per PIX, Boleto oder Karte bezahlt wird, ändert nichts daran, was die Community an Memberfy zahlt. Siehe [Plattformgebühr](/pagamentos/taxa-da-plataforma).

## So funktioniert es

### Die Zahlungsarten jedes Produkts wählen

In jedem Produkt und jeder Abrechnungsoption, im Tab **Zahlung & Preise**, markierst du **Kreditkarte**, **PIX** und/oder **Boleto**. Mindestens eine ist Pflicht.

| Fall | Empfehlung |
|---|---|
| Niedriger Monatsbeitrag (R$ 29, R$ 49) | Alle drei. PIX konvertiert in Brasilien sehr gut |
| Teures Mentoring oder teurer Kurs (R$ 1.500) | Karte (für Raten) und PIX |
| Abonnement, das sich von selbst verlängern soll | Karte im Vordergrund; PIX und Boleto müssen in jedem Zeitraum bezahlt werden |
| Publikum ohne Kreditkarte | PIX und Boleto |

### PIX

Der Checkout zeigt den QR-Code und den Copy-and-paste-Code, und derselbe Code kommt per E-Mail (*„Dein PIX für … ist bereit“*). Ist er bezahlt, aktualisiert sich die Seite von selbst und der Zugang wird freigeschaltet. Läuft der Code ohne Zahlung ab, kommt *„Dein PIX für … ist abgelaufen“*, und der Käufer erzeugt einen neuen.

### Boleto

Der Checkout zeigt **Boleto öffnen** und die **Zahlenzeile**, und das Boleto kommt per E-Mail. Der Zugang beginnt, wenn das Boleto verbucht ist: *„Der Zugang beginnt, sobald er gutgeschrieben ist.“* Die Verbuchung dauert bis zu 3 Werktage nach der Zahlung.

### Karte

Die Kartendaten **laufen nie über die Server der Community**: Die Karte wird schon beim Eintippen in einen sicheren Code umgewandelt, und nur dieser Code wird gespeichert. Die Antwort kommt meist sofort; manchmal hält der Zahlungsanbieter die Zahlung zur Prüfung zurück (*„Zahlung wird geprüft“*), und das Ergebnis kommt später.

Bei Abonnements wird die Karte des Kaufs gespeichert und zur Karte für die Verlängerung.

### Gespeicherte Karten

Jedes Mitglied speichert Karten unter **Abrechnung › Kreditkarte**: **Zahlung hinzufügen** legt eine an (Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum, CVV), und **Als Standardzahlungsmethode festlegen** bestimmt, welche die Abonnements verlängert. Die Standardkarte zu entfernen, ohne vorher eine andere festzulegen, wird nicht empfohlen. Siehe [Abrechnung des Mitglieds](/pagamentos/faturamento-do-membro).

### Wann das Geld verfügbar ist

Jeder Verkauf landet bei der Bestätigung im Kontoauszug, zuerst als **Ausstehend (Abrechnung)**. Nach der Frist der Zahlungsart wird er **Für Auszahlung verfügbar**:

| Zahlungsart | Verfügbar |
|---|---|
| PIX | Am Zahlungstag |
| Boleto | 1 Tag nach der Verbuchung |
| Karte | 30 Tage nach dem Verkauf, auch bei Raten |

### Reserve für Rückbuchungen

Ein Teil jedes Kartenverkaufs, **4 %**, wird **30 Tage** zurückbehalten: Das ist die Frist, in der der Karteninhaber den Kauf noch bei der Bank anfechten kann (die Rückbuchung, *Chargeback*). Nach Ablauf fließt der Betrag von selbst ins Guthaben zurück. Er erscheint als **Zurückbehalten (Reserve)** im Panel und als *Rückbuchungsreserve* und *Reservefreigabe* im Kontoauszug.

## Beispiele mit Zahlen

**Monatsbeitrag von R$ 100, PIX.** Gebühr R$ 6,99 + R$ 2,49 = R$ 9,48. Es bleiben **R$ 90,52**, am selben Tag verfügbar.

**Kurs für R$ 300, Karte auf einmal.** Gebühr R$ 20,97 + R$ 2,49 = R$ 23,46. Es bleiben **R$ 276,54**, verfügbar nach 30 Tagen, davon R$ 12,00 (4 %) 30 Tage lang als Reserve zurückbehalten.

**Derselbe Kurs in 12 Raten, mit den Zinsen beim Käufer (Standard).** Dieselbe Gebühr und derselbe Betrag für die Community; der Käufer zahlt R$ 318,00, mit den Ratenzinsen von Memberfy (6,00 %). Auch die Frist ist dieselbe: 30 Tage. Zahlt die Organisation die Zinsen, erhält die Community R$ 18,00 weniger. Siehe [Jährlich in Raten](/monetizacao/anual-parcelado#ratenzinsen).

Diese beiden Fälle erscheinen als **Praktische Beispiele** im Tab **Monetarisierung › Gebühren**.

## Häufige Fehler und Lösungen

| Situation | Was zu tun ist |
|---|---|
| *Für dieses Produkt ist keine Zahlungsart aktiviert. Wenden Sie sich an die Community.* | Markiere in der Option mindestens eine Zahlungsart |
| *Kartenzahlung ist in dieser Community gerade nicht verfügbar. Wählen Sie eine andere Zahlungsart.* | Nutze PIX oder Boleto und wende dich an das Memberfy-Team |
| Das Mitglied sagt, es habe das Boleto bezahlt, kommt aber nicht rein | Die Verbuchung dauert bis zu 3 Werktage |
| Der PIX ist abgelaufen | Einen neuen erzeugen: Der Code im Checkout gilt 30 Minuten |
| Die Karte wurde abgelehnt | Die Bank hat abgelehnt; andere Karte oder andere Zahlungsart |

## Häufige Fragen

**Hat PIX eine niedrigere Gebühr?**
Nein. Die Plattformgebühr ist bei jeder Zahlungsart dieselbe.

**Kann ich nur PIX annehmen?**
Ja: Markiere in der Option nur PIX.

**Bekomme ich das Geld bei Ratenzahlung früher?**
Nein: Bei Karte, ob auf einmal oder in Raten, ist der Betrag nach 30 Tagen verfügbar.

**Sieht die Community die Kartennummer des Mitglieds?**
Nein. Nur die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern, und nur das Mitglied selbst.

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