# Zusatzprodukte

> Extras, die nur kauft, wer einen Plan hat: zusammen mit dem Plan in einer Zahlung verkauft oder später anteilig hinzugefügt, und sie folgen dem Plan, wenn er überfällig, pausiert oder gekündigt ist.

Ein **Zusatzprodukt** (der Upsell) ist ein Produkt, das nur zusätzlich zu einem [Plan](/monetizacao/planos) Sinn ergibt: die Erweiterung Coworking zu Growth, das Gruppen-Mentoring zum Plan Schüler, ein Paket mit zusätzlichen Mitgliedern zu Scale. Wer den Plan nicht hat, sieht das Zusatzprodukt nicht und kann es nicht kaufen.

## Wofür es gut ist

| Community | Plan | Zusatzprodukt | Warum |
|---|---|---|---|
| SaaS (Katalog von Memberfy) | Starter, Growth, Business, Scale | Erweiterung Coworking R$ 450/Monat · Erweiterung Planung & HR R$ 950/Monat | Die Erweiterung gibt es nur zusätzlich zu einem Plan |
| SaaS | Scale | Paket +2.000 Mitglieder, R$ 99/Monat | Ergibt nur im größten Plan Sinn |
| Online-Schule | Schüler | Gruppen-Mentoring, R$ 100/Monat | Wer kein Schüler ist, hat nichts zu besprechen |
| Coworking | Resident | Schließfach, R$ 60/Monat | Nur Residents nutzen ein Schließfach |

Ohne Zusatzprodukt bräuchte man für denselben Effekt einen neuen Plan für jede Kombination („Growth mit Coworking", „Growth mit HR", „Growth mit beidem"). Mit ihm bleibt es bei einem Plan, und das Extra kommt dazu.

## Die Regeln eines Zusatzprodukts

- **Setzt den Plan voraus**: Nur wer einen der Pläne aktiv hat, sieht das Zusatzprodukt und kann es kaufen. Ohne Plan wird die Zahlung abgelehnt: *„Dieses Add-on erfordert einen aktiven Tarif. Schließe einen der erforderlichen Tarife ab, bevor du es kaufst."*
- **Folgt dem Plan**: Ein überfälliger oder pausierter Plan **setzt** das Zusatzprodukt **aus** (und gibt es zurück, wenn der Plan wieder läuft); ein beendeter Plan beendet auch das Zusatzprodukt.

## So funktioniert es

### Wo du es einrichtest

Die Liste der Zusatzprodukte **liegt im Plan**. Unter **Monetarisierung › Pläne** listet der Abschnitt **Zusatzprodukte (Upsell)** beim Anlegen oder Bearbeiten eines Plans die Produkte, die hinzukommen können, und du markierst die, die für diesen Plan gelten.

![Der Abschnitt Zusatzprodukte (Upsell) beim Bearbeiten des Plans](/screens/plano-editar-adicionais.png "Jedes Zusatzprodukt zeigt den Monats- und den Jahrespreis, ob es mitverkauft wird, und den Link zum Downsell (Oberfläche auf Portugiesisch).")

Für jedes Zusatzprodukt auf der Liste wählst du:

| Option | Bedeutung |
|---|---|
| **mit dem Plan verkauft** | Erscheint auf der Preisseite direkt nach der Wahl des Plans, zum Ankreuzen und Mitbezahlen |
| **nur für Planinhaber** | Erscheint nicht beim Kauf des Plans; wer schon abonniert hat, kauft es später über die Abrechnung |

Im Tab **Pläne** des Produkts selbst steht, von welchen Plänen es Zusatzprodukt ist (*„Zusatzprodukt von: …"*), nur zum Lesen: *„Die Liste gehört zum Plan: Unter Monetarisierung › Pläne den Plan bearbeiten und das Produkt unter "Zusatzprodukte" markieren."*

### Regeln für Zusatzprodukte

- Es ist eine **monatliche Abrechnungsoption** außerhalb jedes Plans. Eine Option, die schon Zahlungsweise eines Plans ist, kann kein Zusatzprodukt eines anderen sein: *„Ein Produkt, das Abrechnungsoption eines Tarifs ist, kann kein Add-on eines anderen sein."*
- **Preis im Rhythmus des Plans**: Beim Monatsplan wird der Monatspreis des Zusatzprodukts abgebucht; beim Jahresplan das **12-Fache** des Monatspreises, in derselben Ratenzahlung des Jahres.
- **Wöchentliche und tägliche Pläne** bieten keine Zusatzprodukte an, und **Pläne mit kostenloser Testversion** auch nicht, bis der Test vorbei ist.
- Die **Vertragslaufzeit** des Plans bindet das Zusatzprodukt nicht: Es lässt sich jederzeit entfernen.

### Eine einzige Zahlung

Zusammen mit dem Plan gekauft, wird alles zu **einer Bestellung**: ein PIX, ein Boleto oder eine Kartentransaktion. Von da an verlängern sich Plan und Zusatzprodukte **am selben Datum**, in einer einzigen Bestellung. Der Fixbetrag von R$ 2,49 der Plattformgebühr fällt **einmal pro Bestellung** an, nicht einmal pro Posten.

### Ein Zusatzprodukt später hinzufügen

Wer den Plan schon hat, fügt ein Zusatzprodukt unter **Abrechnung › Erweiterung hinzufügen** hinzu:

1. Der Bildschirm zeigt den **anteiligen** Betrag bis zum nächsten Datum des Plans (*„Heute: R$ 225,00 (anteilig bis 20/11)"*) und was danach kommt (*„Danach: R$ 450,00 mit dem Plan, bei jeder Abbuchung."*).
2. Sind es **weniger als 3 Tage** bis zur nächsten Abbuchung oder liegt der anteilige Betrag **unter R$ 10**, wird jetzt nichts abgebucht: Das Zusatzprodukt kommt direkt in die nächste Abbuchung des Plans (*„Jetzt keine Abbuchung…"*).
3. Bezahlt wird standardmäßig mit der gespeicherten Karte; PIX und Boleto gehen auch.

### Ein Zusatzprodukt entfernen

Die Kündigung eines Zusatzprodukts gilt **zum Ende des Zeitraums**: Bis dahin läuft es weiter und ist in der nächsten Abbuchung nicht mehr enthalten (*„Gekündigte Zusatzprodukte laufen bis zum Ende des Zeitraums und sind nicht in der nächsten Abbuchung."*).

Ein Produkt aus der Liste eines Plans zu nehmen, der Abonnenten dieses Zusatzprodukts hat, wird abgelehnt (*„Dieses Add-on kann nicht aus dem Tarif entfernt werden: N Abo(s) von Abonnenten des Tarifs würden sofort gekündigt…"*): Beende diese Abos vorher.

### Wer darf

Zusatzprodukte im Plan einrichten: **Eigentümer** und **Administrator**. Kaufen: wer den Plan hat.

## Schritt für Schritt: ein Zusatzprodukt mit dem Plan verkaufen

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

1. **Leg das Zusatzprodukt an** unter **Monetarisierung › Optionen › Abrechnungsoption erstellen**: Name (z. B. *Erweiterung Coworking*), Monatspreis (R$ 450), Intervall **Monatlich**, Zahlungsmethoden. Markiere im Tab **Pläne** **keinen** Plan.
2. Öffne **Monetarisierung › Pläne**, und beim Plan (z. B. *Growth*) öffne das Menü der Zeile und **Bearbeiten**.
3. Markiere unter **Zusatzprodukte (Upsell)** *Erweiterung Coworking* und lass **mit dem Plan verkauft** stehen.
4. **Speichern**.
5. Wiederhole das bei den anderen Plänen, die das Zusatzprodukt anbieten sollen.

### Was der Käufer sieht

Auf der Preisseite erscheint nach der Wahl von Plan und Option **Zusatzprodukte für diesen Plan** (*„Werden mit dem Plan abgerechnet, in derselben Zahlung und am selben Datum."*). Jedes Zusatzprodukt zeigt den Betrag im Rhythmus der Option: *+ R$ 450,00/Monat* beim Monatsabo; *+ 12 × R$ 450,00 · R$ 5.400,00 pro Jahr* beim Jahresabo. Die Zahlungsübersicht listet den Plan, jedes Zusatzprodukt und die Summe.

![Monatsplan mit einem angekreuzten Zusatzprodukt](/screens/pricing-mensal-com-adicional.png "Growth Monatlich + Erweiterung Coworking: R$ 579,00 in einer Zahlung.")

## Beispiele mit Zahlen

Die Gebühr beträgt 6,99 % auf die Summe + R$ 2,49 einmal pro Bestellung.

**Growth Monatlich (R$ 129) + Erweiterung Coworking (R$ 450), zusammen gekauft.**
Summe **R$ 579,00** pro Monat. Gebühr: R$ 40,47 + R$ 2,49 = R$ 42,96. Es bleiben **R$ 536,04** pro Monat.

**Dieselben beiden, getrennt gekauft.**
Zwei Bestellungen, zwei Fixbeträge: (R$ 9,02 + R$ 2,49) + (R$ 31,46 + R$ 2,49) = R$ 45,46. Es bleiben R$ 533,54. Der gemeinsame Verkauf lässt der Community **R$ 2,50 mehr pro Monat**, und das Mitglied hat nur ein Abbuchungsdatum.

**Growth Jährlich (R$ 1.188) + Erweiterung Coworking im Jahresabo (12 × R$ 450 = R$ 5.400).**
Summe **R$ 6.588,00** pro Jahr, in bis zu 12 Raten per Karte. Gebühr: R$ 460,50 + R$ 2,49 = R$ 462,99. Es bleiben **R$ 6.125,01**.

**Coworking mitten im Monat hinzufügen.**
Growth verlängert sich am 20.; am 5. fehlen noch 15 von 30 Tagen. Heute: R$ 450 × 15/30 = **R$ 225,00**. Ab dem 20. R$ 579,00 pro Monat, in einer Bestellung.

## Häufige Fehler und wie du sie behebst

| Meldung | Was du tust |
|---|---|
| *Dieses Add-on erfordert einen aktiven Tarif…* | Die Person muss vorher einen der Pläne abonnieren |
| *Diese Tarifoption nimmt keine Add-ons an.* | Die Option ist wöchentlich oder täglich, oder sie hat eine kostenlose Testversion |
| *Dieses Add-on steht nicht auf der Liste des gewählten Tarifs.* | Markiere das Produkt im Plan unter **Zusatzprodukte** |
| *Dieses Add-on kann nicht zusammen mit dem Tarif gekauft werden.* | Es steht auf **nur für Planinhaber**: später über die Abrechnung kaufen |
| *Du hast dieses Add-on bereits abonniert.* | Nichts zu tun: Es ist schon im Abo |
| *Add-ons können nur zu einem aktiven Tarif ohne geplante Kündigung hinzugefügt werden.* | Bring den Plan vorher in Ordnung oder reaktiviere ihn |
| *Eines der Add-ons existiert in dieser Community nicht oder wurde gelöscht.* | Nimm das gelöschte Produkt aus der Liste des Plans |

## Häufige Fragen

**Kann das Zusatzprodukt eine kostenlose Testversion haben?**
Der Test gehört zum Plan. Ein Plan mit Test bietet kein Zusatzprodukt an, bis der Test vorbei ist.

**Läuft das Zusatzprodukt weiter, wenn das Mitglied den Plan kündigt?**
Nein. Wird der Plan zum Ende des Zeitraums gekündigt, verlängert sich auch das Zusatzprodukt nicht mehr; wird der Plan sofort beendet, endet das Zusatzprodukt gleich mit.

**Kann ich auf ein Zusatzprodukt Rabatt geben?**
Ja: mit einem [Gutschein](/monetizacao/cupons), der das Zusatzprodukt einschließt, oder mit einem [Downsell](/monetizacao/downsell) für alle, die es nicht genommen haben.

**Ist das Zusatzprodukt beim Jahresplan auch jährlich?**
Ja: Es folgt dem Rhythmus des Plans und bucht das 12-Fache des Monatspreises ab, in derselben Zahlung und derselben Ratenzahlung des Jahres. Bei der Verlängerung des Plans verlängert es sich mit.

**Kann ein Zusatzprodukt für mehrere Pläne gelten?**
Ja. Markiere es im Abschnitt **Zusatzprodukte** jedes Plans, der es anbieten soll.

**Schaltet das Zusatzprodukt Bereiche frei?**
Ja, wie jedes Produkt: Trag es unter **Wer Zugriff hat › Produkte** des Bereichs ein.

## In der API

`PUT /api/subscription-groups/{id}` mit `addOnProductIds`; `POST /api/checkout` mit `addOnProductIds`; `POST /api/subscriptions/{id}/add-ons/quote` und `POST /api/subscriptions/{id}/add-ons`. Siehe [Subscriptions](/api/referencia/subscriptions) und [Checkout](/api/referencia/checkout).

## Verwandte Artikel

- [Pläne](/monetizacao/planos)
- [Downsell](/monetizacao/downsell)
- [Abrechnung des Mitglieds](/pagamentos/faturamento-do-membro)