# Pläne

> Der Plan ist die Abo-Stufe. Er bündelt die Abrechnungsoptionen (Monatlich, Jährlich), sagt, was das Mitglied bekommt, schaltet Bereiche frei, nimmt Zusatzprodukte auf und hat eine eigene Adresse zum Bewerben.

Ein **Plan** ist eine Abo-Stufe: Starter, Growth, Business; Silber, Gold, Platin; Schüler, Schüler+Mentoring. Er bündelt die [Abrechnungsoptionen](/monetizacao/opcoes-de-cobranca) (die Zahlungsweisen, etwa Monatlich und Jährlich), sagt, was das Mitglied bekommt, und schaltet die Bereiche für Zahlende frei.

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<div class="flow-row"><span class="flow-node">Option Monatlich</span><span class="flow-node">Option Jährlich</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Plan</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Zusatzprodukte</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Freigeschaltete Bereiche</span></div>
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## Wofür es gut ist

| Community | Pläne | Was jeder freischaltet |
|---|---|---|
| Online-Schule | **Schüler** (R$ 49/Monat) und **Schüler + Mentoring** (R$ 149/Monat) | Schüler: Kurse. Mentoring: Kurse und der Mentoring-Raum |
| Coworking | **Flex** (R$ 290/Monat) und **Resident** (R$ 890/Monat, 12-Monats-Vertrag) | Flex: Kalender und Ankündigungen. Resident: alles, dazu die Pinnwand der Residents |
| SaaS-Plattform (der Katalog von Memberfy selbst) | **Starter, Growth, Business, Scale**, jeweils Monatlich und Jährlich | Die Größe der Community |

Der Plan ist nicht der Preis: Der Preis steckt in den Abrechnungsoptionen. So lässt sich derselbe Plan auf mehrere Arten verkaufen (monatlich ohne Vertrag, monatlich mit Vertrag, jährlich in 12 Raten), ohne zu verdoppeln, was er bietet.

Pläne, Optionen, Zusatzprodukte und den Downsell kannst du schon **vor** der Genehmigung der [Geschäftsinformationen](/pagamentos/informacao-comercial#vor-der-genehmigung-alles-als-entwurf) aufbauen: Die Optionen entstehen als **Entwurf**. Der Plan erscheint erst auf der Preisseite, wenn er eine **aktive** Option hat, und eine Option auf **Aktiv** zu stellen, erfordert die Genehmigung.

## So funktioniert es

### Was ein Plan enthält

| Feld | Wozu |
|---|---|
| **Symbol** | Ein Emoji, das auf der Karte des Plans erscheint |
| **Name des Plans** \* | Z. B.: *Growth* |
| **Beschreibung** \* | Was das Mitglied in dieser Stufe bekommt. Erscheint auf der Preisseite |
| **Adresse** | Der Direktlink des Plans: `/pricing/<adresse>`. Leer gelassen, wird sie aus dem Namen erzeugt. Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche |
| **Farbe** | Die Farbe der Karte |
| **Vorteile** | Eine Liste, ein Vorteil pro Zeile. Eine neue Zeile erscheint von selbst |
| **Währung** | Alle Optionen des Plans nutzen dieselbe Währung. Sie ändert sich nicht mehr, sobald der Plan Optionen hat |
| **Abrechnungsoptionen** | Die Zahlungsweisen, die zum Plan gehören |
| **Zusatzprodukte (Upsell)** | Produkte, die zum Plan hinzukommen können. Siehe [Zusatzprodukte](/monetizacao/adicionais) |

### Regeln

- **Eine Abrechnungsoption gehört zu genau einem Plan.** Optionen, die schon zu einem anderen Plan gehören, und Zusatzprodukte erscheinen nicht in der Liste zum Markieren.
- **Die Abrechnungsoption kommt zuerst.** Der Plan listet nur, was schon existiert; ohne Optionen erscheint *„Keine Abrechnungsoptionen verfügbar"*.
- **Der Plan verschwindet erst ohne Abonnenten wirklich.** Ein Plan mit verknüpften Optionen oder aktiven Abos lässt sich nicht löschen: *„Entfernen Sie alle Abrechnungsoptionen und warten Sie, bis die aktiven Abonnements enden, bevor Sie diesen Plan löschen."*
- **Der Name ist in der Community eindeutig** (*„Eine Abonnementgruppe mit diesem Namen existiert bereits"*), die Adresse ebenfalls (*„In dieser Community gibt es bereits einen Plan mit dieser Adresse"*).

### Wer darf

Pläne anlegen, bearbeiten und löschen: **Eigentümer** und **Administrator**. **Finanzen** sieht die Pläne und die Abonnenten.

## Schritt für Schritt: einen Plan anlegen

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

1. Leg zuerst die Abrechnungsoptionen des Plans an (z. B. *Growth · Monatlich* für R$ 129 und *Growth · Jährlich* für R$ 1.188). Siehe [Abrechnungsoptionen](/monetizacao/opcoes-de-cobranca).
2. Öffne **Monetarisierung › Pläne** und klick auf **Plan erstellen**.
3. Wähl das **Symbol** und schreib **Name des Plans** und **Beschreibung**.
4. Leg auf Wunsch die **Adresse** fest (z. B. `growth`). Der Direktlink lautet dann `deine-adresse/pricing/growth`.
5. Wähl die **Farbe** und schreib die **Vorteile**, einen pro Zeile.
6. Markiere unter **Abrechnungsoptionen auswählen** die Optionen, die zum Plan gehören.
7. Markiere unter **Zusatzprodukte (Upsell)** die Produkte, die zum Plan hinzukommen können, falls es welche gibt.
8. Klick auf **Erstellen**.

![Plan erstellen, mit der Liste der Zusatzprodukte](/screens/plano-novo.png "Plan erstellen: Symbol, Name, Beschreibung, Adresse, Farbe, Vorteile, Abrechnungsoptionen und Zusatzprodukte (Oberfläche auf Portugiesisch).")

Die Tabelle **Pläne** zeigt jeden Plan mit den Preisen seiner Optionen, dem Status und der Zahl seiner Abonnenten.

![Der Tab Pläne](/screens/planos.png "Jeder Plan zeigt die Preise seiner Abrechnungsoptionen.")

## Schritt für Schritt: Bereiche für den Plan freischalten

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

Du hast zwei Möglichkeiten:

| Sichtbarkeit des Bereichs | Wer hineinkommt |
|---|---|
| **Abonnenten** | Wer **irgendeinen** Plan abonniert |
| **Privat**, mit dem Plan unter **Wer Zugriff hat › Pläne** | Nur wer **diesen** Plan abonniert |

1. Öffne im Menü **Bereichsoptionen › Bereich bearbeiten**.
2. Wähl **Privat** und unter **Wer Zugriff hat** **Plan hinzufügen**.
3. Speichern.

Um einen ganzen Abschnitt freizuschalten, mach dasselbe im Abschnitt. Siehe [Sichtbarkeit und Zugriff](/conceitos/visibilidade-e-acesso).

## Was der Abonnent sieht

1. Er öffnet die Preisseite `/pricing` und sieht eine Karte pro Plan: Name, Beschreibung und „Ab" mit dem niedrigsten Monatspreis.
2. Er wählt den Plan. Es erscheint **Abrechnungsoption wählen**, mit dem Umschalter **Monatlich | Jährlich**, wenn es beide gibt. Beim Jahresabo rechnet die Seite die Ersparnis selbst aus (z. B. *23 % sparen*, wenn das Jahresabo für R$ 1.188 R$ 99 pro Monat entspricht, gegenüber R$ 129 im Monatsabo).
3. Hat der Plan Zusatzprodukte, erscheint **Zusatzprodukte für diesen Plan** zum Ankreuzen.
4. Unter **Zahlungsdetails** wählt er PIX, Karte oder Boleto und bezahlt. Siehe [Checkout](/pagamentos/checkout).

![Die Preisseite mit dem gewählten Plan](/screens/pricing-plano-anual.png "Growth Jährlich: in bis zu 12 Raten per Karte, mit den Zusatzprodukten des Plans.")

Wer über den Direktlink (`/pricing/growth`) kommt, landet direkt beim gewählten Plan.

## Beispiele mit Zahlen

Die Plattformgebühr beträgt 6,99 % + R$ 2,49 pro Abbuchung. Siehe [Plattformgebühr](/pagamentos/taxa-da-plataforma).

**Growth Monatlich, R$ 129.** Jeden Monat: Gebühr von R$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51. Es bleiben **R$ 117,49** pro Monat.

**Growth Jährlich, R$ 1.188 in bis zu 12 Raten per Karte.** Eine Abbuchung pro Jahr: Gebühr von R$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53. Es bleiben **R$ 1.102,47** im Jahr, umgerechnet R$ 91,87 pro Monat. Verglichen mit 12 Monatsbeiträgen (12 × R$ 117,49 = R$ 1.409,88) bekommt die Community beim Jahresabo weniger, aber das ganze Jahr auf einmal, und sie verliert niemanden mittendrin.

**100 Abonnenten von Growth Monatlich.** R$ 12.900 Umsatz pro Monat; R$ 1.151 Gebühr; **R$ 11.749** netto.

## So baust du eine Planstaffel

Eine gute Staffel hat wenige Stufen, und jede beantwortet die Frage: „Was bekomme ich mehr?"

1. **Fang mit zwei oder drei Plänen an.** Mehr macht die Wahl schwer.
2. **Unterscheide nach dem, was man bekommt, nicht nur nach dem Preis.** Der obere Plan schaltet einen zusätzlichen Bereich, ein Mentoring, eine exklusive Veranstaltung frei.
3. **Nutze überall dieselben Zahlungsweisen.** Hat ein Plan Monatlich und Jährlich, sollten die anderen das auch haben, damit der Umschalter **Monatlich | Jährlich** auf der Preisseite überall gleich funktioniert.
4. **Mach das Jahresabo lohnend.** Die Seite rechnet die Ersparnis selbst aus; 15 % bis 25 % sind üblich.
5. **Biete Extras als Zusatzprodukte an**, nicht als neue Pläne: Wer Coworking will, braucht keinen Plan „Growth mit Coworking".

## Link des Plans kopieren

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

Unter **Monetarisierung › Pläne** kopiert **Link kopieren** im Aktionsmenü des Plans die Adresse der Preisseite mit dem Plan schon ausgewählt, `https://<adresse der community>/pricing/<adresse des plans>`, und zeigt *„Link kopiert"*. Das ist der Link für deine Website, die E-Mail oder WhatsApp.

- Nur ein **aktiver** Plan hat einen Link: Bei einem inaktiven Plan ist der Eintrag ausgegraut mit *„Aktiviere den Plan, um ihn zu teilen"*.
- Lässt der Browser das automatische Kopieren nicht zu, erscheint ein Fenster mit der markierten Adresse, die du von Hand kopierst.

Den Link einer bestimmten Abrechnungsoption, etwa nur des Jahresabos, findest du unter [Abrechnungsoptionen](/monetizacao/opcoes-de-cobranca#link-der-option-kopieren).

## Bearbeiten, inaktiv setzen und löschen

- **Bearbeiten**: Öffne in der Tabelle das Menü der Zeile (⋮) und **Bearbeiten**. Änderungen an Name, Beschreibung und Vorteilen gelten sofort für alle.
- **Inaktiv setzen**: Der Plan verschwindet von der Preisseite; wer abonniert hat, bleibt Abonnent.
- **Löschen**: nur ohne verknüpfte Optionen und ohne aktive Abos.

## Häufige Fehler und wie du sie behebst

| Meldung oder Situation | Was du tust |
|---|---|
| *Keine Abrechnungsoptionen verfügbar* | Leg die Optionen unter **Monetarisierung › Optionen** an. Optionen, die schon in einem anderen Plan sind, erscheinen nicht |
| *Eine Abonnementgruppe mit diesem Namen existiert bereits* | Nimm einen anderen Namen |
| *In dieser Community gibt es bereits einen Plan mit dieser Adresse* | Wähl eine andere Adresse |
| *Die Planadresse darf nur Kleinbuchstaben, Ziffern und einzelne Bindestriche enthalten, höchstens 60 Zeichen* | Korrigiere die Adresse |
| *Die Währung kann nicht geändert werden, da diesem Plan Abrechnungsoptionen zugeordnet sind* | Leg für die andere Währung einen neuen Plan an |
| *Dieser Plan kann nicht gelöscht werden, da ihm Abrechnungsoptionen zugeordnet sind oder aktive Abonnements bestehen.* | Setz den Plan inaktiv |
| Der Plan erscheint nicht auf `/pricing` | Prüf, ob er mindestens eine **aktive** Option hat |

## Häufige Fragen

**Kann ich einen kostenlosen Plan haben?**
Einen Preis von null gibt es nicht. Für kostenlose Inhalte nimm Bereiche mit der Sichtbarkeit **Mitglieder**.

**Kann ich eine kostenlose Testversion anbieten?**
Ja, in der Abrechnungsoption: **Kostenlose Testversion?** von 1 bis 30 Tagen. Siehe [Abrechnungsoptionen](/monetizacao/opcoes-de-cobranca).

**Kann der Abonnent den Plan wechseln?**
Ja, selbst, unter **Abrechnung › Plan wechseln**: auf eine teurere Option sofort, mit der anteiligen Differenz; auf eine günstigere oder mit anderem Abrechnungszeitraum am Ende des bezahlten Zeitraums. Das Team wechselt niemandes Plan. Siehe [Plan wechseln](/pagamentos/faturamento-do-membro#plan-wechseln).

**Betrifft eine Preisänderung bestehende Abonnenten?**
Der Preis steckt in der Abrechnungsoption. Bestehende Abonnenten behalten den Betrag ihres Abos; wer später abonniert, zahlt den neuen.

**Was ist der Unterschied zwischen Plan und Produkt?**
Der Plan ist wiederkehrend (Abrechnungsoptionen, die sich wiederholen); das Produkt wird einmal verkauft. Siehe [Produkte](/monetizacao/produtos).

## In der API

In der API heißt der Plan *subscription group*: `POST /api/subscription-groups` mit `name`, `description`, `productIds` (die Abrechnungsoptionen), `addOnProductIds` und `slug`; `PUT .../subscription-groups/{id}`; `PATCH .../subscription-groups/reorder`. Siehe [Subscriptions](/api/referencia/subscriptions) und die [Reihenfolge beim Anlegen](/api/ordem-de-criacao).

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- [Checkout](/pagamentos/checkout)