# Registro y acceso

> Quién puede crear una cuenta en la comunidad, el acceso de visitantes, cómo funcionan el registro y el inicio de sesión, el enlace de la invitación, la contraseña temporal, la recuperación de contraseña y los correos de seguridad.

En **Configuración › General**, el bloque **Control de Acceso** decide cómo entran las personas en la comunidad.

## Para qué sirve

| Comunidad | Cómo debería ser el acceso |
|---|---|
| Comunidad abierta de un pódcast | Registro abierto; los visitantes ven lo que es público |
| Escuela online | Registro abierto, pero el contenido solo para quien paga |
| RR. HH. de una empresa | Registro cerrado; solo entra quien la empresa invite |
| Coworking | Registro cerrado; a los residentes se les invita al firmar el contrato |

## Cómo funciona

### Los interruptores

| Interruptor | Qué hace |
|---|---|
| **Permitir Nuevos Registros** | *"Permitir que nuevos miembros creen cuentas en tu comunidad"*. Activado, aparece **Crear Cuenta**. Desactivado, solo entra quien haya sido invitado |
| **Acceso de Visitantes** | *"Permitir que los visitantes vean contenido público"*: quien no ha iniciado sesión ve las secciones y los espacios **Públicos** |
| **¿Permitir nuevos usuarios gratuitos?** | *"Cuando está desactivado, solo los usuarios con suscripción de pago pueden registrarse"* |

> [!SOON]
> El interruptor **¿Permitir nuevos usuarios gratuitos?** se guarda, pero todavía no restringe el registro. Hasta que llegue, para una comunidad solo de pago, deja el contenido en espacios de **Suscriptores** o **Privada** por plan: quien se registra sin pagar entra, pero solo ve lo que es para miembros.

### Quién lo cambia

El **propietario** y los **administradores**.

### El registro

Con el registro abierto, quien abre la dirección de la comunidad ve **Crear Cuenta** (*"Únete a … y conéctate con tu comunidad"*):

1. **Nombre**, **correo electrónico** y una **contraseña** (de al menos 8 caracteres, con una letra mayúscula, una minúscula y un número).
2. **Crear cuenta**.
3. La persona entra directamente como **Miembro** y recibe el correo de bienvenida.

Quien ya tiene cuenta en Memberfy (de otra comunidad) entra con el mismo usuario.

### El inicio de sesión

**Iniciar Sesión** (*"Iniciar sesión en …"*): correo y contraseña. Con datos incorrectos: *"Correo o contraseña no válidos"*. La sesión dura 7 días; después, *"Tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión."*

### Definir la contraseña desde la invitación

Quien es invitado sin tener cuenta recibe el correo con **Definir mi contraseña**. El enlace abre la página **Define tu contraseña** de la comunidad, vale **7 días** y solo se puede usar una vez. La persona escribe la contraseña dos veces, hace clic en **Definir contraseña** y entra con el correo y la contraseña nueva. Consulta [Invitar miembros](/membros/convidar-membros#el-enlace-para-definir-la-contrasena).

### Contraseña temporal

A quien recibe una contraseña temporal (el propietario de una comunidad nueva, quien recupera la contraseña) se le pide cambiarla en el primer inicio de sesión: *"Estás usando una contraseña temporal. Por seguridad, cámbiala ahora!"* (Contraseña temporal, Nueva contraseña, Confirma la nueva contraseña, **Cambiar contraseña**).

### Cambiar la contraseña

Con la sesión iniciada, en **Mi Cuenta › Seguridad**: **Contraseña actual**, **Nueva contraseña**, **Confirma la nueva contraseña** y **Cambiar contraseña**, con la misma regla del registro. Una contraseña actual incorrecta se avisa en el propio formulario, sin cerrar la sesión. Consulta [Cuenta y perfil](/conceitos/conta-e-perfil#cambiar-la-contrasena).

### ¿Olvidaste la contraseña?

1. En la ventana de inicio de sesión, **¿Olvidaste la contraseña?**.
2. Escribe el correo y haz clic en **Recuperar Contraseña**.
3. *"Si el correo existe, recibirás instrucciones para recuperar tu contraseña"*: el correo llega con el camino para entrar y cambiar la contraseña.

El mensaje es el mismo exista o no la cuenta, para que nadie pueda averiguar quién es miembro.

### Correos de seguridad

La plataforma avisa por correo cuando hay un **inicio de sesión nuevo** y cuando **se cambia la contraseña**. Quien reciba un aviso que no reconoce debe cambiar la contraseña.

## Paso a paso: cerrar el registro

*Rol: propietario o administrador.*

1. **Configuración › General › Control de Acceso**.
2. Desactiva **Permitir Nuevos Registros**.
3. Guarda. **Crear Cuenta** desaparece; los nuevos miembros solo entran por invitación. Consulta [Invitar miembros](/membros/convidar-membros).

## Ejemplos

**Escuela con escaparate abierto.** Registro abierto, **Acceso de Visitantes** activado, una sección **Empieza aquí** pública y un **Área del alumno** privada por plan. El visitante lee el escaparate, crea la cuenta y se suscribe para entrar en el área del alumno.

**RR. HH. de una empresa.** Registro cerrado, visitantes desactivados, todos los espacios como **Miembros**. El equipo invita a los empleados.

## Errores frecuentes y cómo resolverlos

| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| *El correo ya está registrado* | La persona ya tiene cuenta: usa **Iniciar Sesión** o **¿Olvidaste la contraseña?** |
| *Correo o contraseña no válidos* | Revisa los datos o recupera la contraseña |
| *La contraseña debe tener al menos 8 caracteres* (y las demás reglas) | Sigue las reglas de la contraseña |
| *Tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión.* | Inicia sesión de nuevo |
| **Crear Cuenta** no aparece | **Permitir Nuevos Registros** está desactivado |

## Preguntas frecuentes

**¿Puedo aprobar cada registro antes?**
No hay aprobación de registros. Para controlar quién entra, cierra el registro e invita.

**¿Quien se registra paga algo?**
No. El registro es gratuito; pagar es suscribirse a un plan.

**¿Se puede entrar con Google?**
No. El inicio de sesión es con correo y contraseña.

## En la API

`POST /api/auth/register`, `POST /api/auth/login`, `POST /api/auth/recovery-password`, `PUT /api/auth/change-password`; los interruptores en `PATCH /api/communities/{id}/settings`. Consulta [Auth](/api/referencia/auth) y [Autenticación](/api/autenticacao).

## Relacionados

- [Invitar miembros](/membros/convidar-membros)
- [Visibilidad y acceso](/conceitos/visibilidade-e-acesso)
- [Correos de la plataforma](/notificacoes/emails-da-plataforma)