# Adicionales

> Extras que solo compra quien tiene un plan: se venden junto con el plan en un único pago, o se suman después con un importe proporcional, y acompañan al plan cuando se retrasa, se pausa o se cancela.

Un **adicional** (el upsell) es un producto que solo tiene sentido encima de un [plan](/monetizacao/planos): la extensión Coworking encima de Growth, la mentoría en grupo encima del plan Alumno, un paquete de miembros extra encima de Scale. Quien no tiene el plan no ve el adicional ni puede comprarlo.

## Para qué sirve

| Comunidad | Plan | Adicional | Por qué |
|---|---|---|---|
| SaaS (catálogo de Memberfy) | Starter, Growth, Business, Scale | Extensión Coworking R$ 450/mes · Extensión Planificación y RR. HH. R$ 950/mes | La extensión solo existe encima de un plan |
| SaaS | Scale | Paquete +2.000 miembros, R$ 99/mes | Solo tiene sentido en el plan más grande |
| Escuela online | Alumno | Mentoría en grupo, R$ 100/mes | Quien no es alumno no tiene nada que mentorizar |
| Coworking | Residente | Taquilla, R$ 60/mes | Solo el residente usa taquilla |

Sin el adicional, el mismo efecto exigiría un plan nuevo para cada combinación ("Growth con coworking", "Growth con RR. HH.", "Growth con los dos"). Con él, el plan sigue siendo uno y el extra se suma.

## Las reglas de un adicional

- **Requiere el plan**: solo quien tiene uno de los planes activos ve el adicional y puede comprarlo. Sin el plan, el pago se rechaza: *"Este complemento requiere un plan activo. Suscríbete a uno de los planes necesarios antes de comprarlo."*
- **Acompaña al plan**: un plan vencido o pausado **suspende** el adicional (y lo devuelve cuando el plan vuelve); un plan cerrado cierra el adicional.

## Cómo funciona

### Dónde se configura

La lista de adicionales **está en el plan**. En **Monetización › Planes**, al crear o editar un plan, la sección **Adicionales (upsell)** lista los productos que se le pueden sumar, y tú marcas los que valen para ese plan.

![La sección Adicionales (upsell) al editar el plan](/screens/plano-editar-adicionais.png "Cada adicional muestra el precio mensual y el anual, si se vende con el plan y el enlace del downsell (interfaz en portugués).")

Para cada adicional de la lista, elige:

| Opción | Qué significa |
|---|---|
| **se vende con el plan** | Aparece en la página de precios, justo después de elegir el plan, para marcarlo y pagarlo a la vez |
| **solo para quien tiene el plan** | No aparece en la compra del plan; quien ya está suscrito lo compra después, desde la Facturación |

En la pestaña **Planes** del propio producto aparece de qué planes es adicional (*"Adicional de: …"*), solo de lectura: la lista está en el plan; en **Monetización › Planes**, edita el plan y marca el producto en **Adicionales**.

### Reglas del adicional

- Es una **opción de cobro mensual**, fuera de cualquier plan. Una opción que ya es forma de pago de un plan no puede ser adicional de otro: *"Un producto que es opción de cobro de un plan no puede ser complemento de otro."*
- **Precio al ritmo del plan**: en el plan mensual, cobra el precio mensual del adicional; en el plan anual, cobra **12 veces** el mensual, dentro de las mismas cuotas del año.
- Los **planes semanales y diarios** no ofrecen adicionales, y los **planes con prueba gratis** tampoco, hasta que termina la prueba.
- La **duración del contrato** del plan no ata al adicional: se puede quitar en cualquier momento.

### Un único pago

Comprado junto con el plan, todo se convierte en **un pedido**: un PIX, un boleto o una transacción con tarjeta. A partir de ahí, el plan y los adicionales se renuevan **en la misma fecha**, en un solo pedido. La parte fija de R$ 2,49 de la comisión de la plataforma se aplica **una vez por pedido**, no una vez por artículo.

### Sumar un adicional después

Quien ya está suscrito al plan suma un adicional en **Facturación › Añadir extensión**:

1. La pantalla muestra el importe **proporcional** hasta la próxima fecha del plan (*"Hoy: R$ 225,00 (proporcional hasta el 20/11)"*) y lo que viene después (*"Después: R$ 450,00 junto con el plan, en cada cobro."*).
2. Si faltan **menos de 3 días** para el próximo cobro, o el proporcional da **menos de R$ 10**, no se cobra nada ahora: el adicional entra directamente en el próximo cobro del plan (*"Sin cobro ahora…"*).
3. El pago usa la tarjeta guardada por defecto; PIX y boleto también sirven.

### Quitar un adicional

La cancelación de un adicional vale **al final del periodo**: sigue hasta entonces y no entra en el próximo cobro (*"Los adicionales cancelados siguen hasta el fin del período y no entran en el próximo cobro."*).

Quitar un producto de la lista de un plan que tiene suscriptores de ese adicional se rechaza (*"No se puede quitar este complemento del plan: N suscripción(es) de quienes tienen el plan se cancelarían de inmediato…"*): termina antes esas suscripciones.

### Quién puede

Configurar los adicionales en el plan: **propietario** y **administrador**. Comprarlos: quien tiene el plan.

## Paso a paso: vender un adicional junto con el plan

*Rol: propietario o administrador.*

1. **Crea el adicional** en **Monetización › Opciones › Crear opción de cobro**: nombre (ej.: *Extensión Coworking*), precio mensual (R$ 450), intervalo **Mensual**, métodos de pago. **No** marques ningún plan en la pestaña **Planes**.
2. Abre **Monetización › Planes** y, en el plan (ej.: *Growth*), abre el menú de la fila y **Editar**.
3. En **Adicionales (upsell)**, marca *Extensión Coworking* y déjalo en **se vende con el plan**.
4. **Guardar**.
5. Repite en los demás planes que deban ofrecer el adicional.

### Qué ve el comprador

En la página de precios, después de elegir el plan y la opción, aparece **Adicionales para este plan** (*"Se cobran junto con el plan, en el mismo pago y en la misma fecha."*). Cada adicional muestra el importe al ritmo de la opción: *+ R$ 450,00/mes* en el mensual; *+ 12× de R$ 450,00 · R$ 5.400,00 al año* en el anual. El resumen del pago lista el plan, cada adicional y el total.

![Plan mensual con un adicional marcado](/screens/pricing-mensal-com-adicional.png "Growth Mensual + Extensión Coworking: R$ 579,00 en un único pago.")

## Ejemplos con números

La comisión es el 6,99 % sobre el total + R$ 2,49 una vez por pedido.

**Growth Mensual (R$ 129) + Extensión Coworking (R$ 450), comprados juntos.**
Total de **R$ 579,00** al mes. Comisión: R$ 40,47 + R$ 2,49 = R$ 42,96. Quedan **R$ 536,04** al mes.

**Los mismos dos, comprados por separado.**
Dos pedidos, dos fijos: (R$ 9,02 + R$ 2,49) + (R$ 31,46 + R$ 2,49) = R$ 45,46. Quedan R$ 533,54. Vender juntos deja **R$ 2,50 más al mes** a la comunidad, y una sola fecha de cobro para el miembro.

**Growth Anual (R$ 1.188) + Extensión Coworking en el anual (12 × R$ 450 = R$ 5.400).**
Total de **R$ 6.588,00** al año, en hasta 12 cuotas con tarjeta. Comisión: R$ 460,50 + R$ 2,49 = R$ 462,99. Quedan **R$ 6.125,01**.

**Sumar el Coworking a mitad de mes.**
Growth se renueva el día 20; el día 5 faltan 15 de 30 días. Hoy: R$ 450 × 15/30 = **R$ 225,00**. A partir del día 20, R$ 579,00 al mes, en un solo pedido.

## Errores comunes y cómo resolverlos

| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| *Este complemento requiere un plan activo…* | La persona tiene que suscribirse antes a uno de los planes |
| *Esta opción del plan no admite complementos.* | La opción es semanal o diaria, o tiene prueba gratis |
| *Este complemento no está en la lista del plan elegido.* | Marca el producto en **Adicionales** en el plan |
| *Este complemento no se puede comprar junto con el plan.* | Está como **solo para quien tiene el plan**: cómpralo después, desde la Facturación |
| *Ya tienes este complemento.* | Nada que hacer: ya está en la suscripción |
| *Solo se pueden sumar complementos a un plan activo y sin cancelación programada.* | Regulariza o reactiva el plan antes |
| *Uno de los complementos no existe en esta comunidad o fue eliminado.* | Quita el producto eliminado de la lista del plan |

## Preguntas frecuentes

**¿Puede el adicional tener prueba gratis?**
La prueba es del plan. Un plan con prueba no ofrece adicionales hasta que la prueba termina.

**Si el miembro cancela el plan, ¿sigue el adicional?**
No. Un plan cancelado al final del periodo hace que el adicional también deje de renovarse; un plan cerrado al momento cierra el adicional con él.

**¿Puedo hacer un descuento en un adicional?**
Sí: con un [cupón](/monetizacao/cupons) que incluya el adicional, o con un [downsell](/monetizacao/downsell) para quien no se lo llevó.

**En el plan anual, ¿el adicional también es anual?**
Sí: sigue el ritmo del plan y cobra 12 veces el precio mensual, en el mismo pago y en las mismas cuotas del año. Cuando el plan se renueva, se renueva con él.

**¿Un adicional puede valer para varios planes?**
Sí. Márcalo en la sección **Adicionales** de cada plan que deba ofrecerlo.

**¿El adicional desbloquea espacios?**
Sí, como cualquier producto: ponlo en **Quién tiene acceso › Productos** del espacio.

## En la API

`PUT /api/subscription-groups/{id}` con `addOnProductIds`; `POST /api/checkout` con `addOnProductIds`; `POST /api/subscriptions/{id}/add-ons/quote` y `POST /api/subscriptions/{id}/add-ons`. Consulta [Subscriptions](/api/referencia/subscriptions) y [Checkout](/api/referencia/checkout).

## Relacionados

- [Planes](/monetizacao/planos)
- [Downsell](/monetizacao/downsell)
- [Facturación del miembro](/pagamentos/faturamento-do-membro)