# Invitare membri

> I tre modi per portare persone nella community (invito via email, Nuovo Membro e registrazione aperta), chi può invitare e con quale ruolo, che cosa riceve ogni persona e l'attenzione da avere con gli inviti in blocco.

Ci sono tre modi per entrare nella community: tu **inviti** qualcuno via email, tu **crei** il membro già compilato, oppure la persona **si registra** da sola. Questo articolo spiega tutti e tre, che cosa riceve ogni persona e le regole sui ruoli.

## A cosa serve ciascuno

| Percorso | Quando usarlo | Esempio |
|---|---|---|
| **Invita Membri** | Una o più persone che conosci già | La classe di 30 studenti di una scuola; i 12 residenti di un coworking |
| **Nuovo Membro** | Una persona, con nome, qualifica e foto già compilati | Il nuovo responsabile HR, registrato dal team |
| **Registrazione aperta** | Chiunque abbia l'indirizzo può entrare | Una community aperta che cresce con il passaparola |
| **Acquisto** | Chi si abbona a un piano o compra un prodotto entra al momento del pagamento | Un corso venduto a chi non è ancora membro |

## Come funziona

### Chi può invitare

**Proprietario** e **amministratore**. Il moderatore vede la schermata **Membri**, ma l'invito viene rifiutato: *"You do not have permission to invite members to this community."*

### Con quale ruolo

Nell'invito e in **Nuovo Membro**, il **Ruolo** può essere **Membro**, **Moderatore**, **Admin** o **Finanza**. Nessuno entra come **Proprietario** tramite invito: per avere un altro proprietario, invita la persona come amministratore e poi, se sei proprietario, promuovila. Vedi [Ruoli e permessi](/conceitos/papeis-e-permissoes).

### L'invito mette subito la persona nella community

Non esiste un'"accettazione in sospeso". Appena invii l'invito, la persona **è già membro**, con il ruolo scelto:

- chi **non ha ancora un account** Memberfy ne riceve uno, senza password, insieme a un **link per impostare la password**;
- chi **ha già un account** (di un'altra community) riceve l'avviso di essere stato aggiunto ed entra con le credenziali che usa già;
- chi **è già membro** di questa community viene rifiutato: *"Già membro di questa community"*.

### Chi riceve un'email

| Situazione | Email |
|---|---|
| Persona **senza account** (invito di una o più persone, oppure **Nuovo Membro**) | *Sei stato invitato a…*, con il pulsante **Imposta la mia password** |
| Persona che **aveva già un account** | *Sei stato aggiunto a…*, con il pulsante **Accedi** |
| **Registrazione aperta** | Benvenuto |

Ogni invitato riceve un'email, anche in un invito in blocco con decine di indirizzi.

### Il link per impostare la password

- Vale **7 giorni** e si può usare **una sola volta**.
- Apre la pagina **Imposta la tua password** della community: la persona scrive la password due volte e poi entra con l'email e la nuova password.
- La password deve avere **almeno 8 caratteri**, con una lettera maiuscola, una minuscola e un numero.
- Nessuno, nemmeno chi ha invitato, conosce la password: nell'invito non esiste più una password temporanea.

| Che cosa compare | Cosa fare |
|---|---|
| *Questo link è scaduto.* | Sono passati i 7 giorni. La persona usa **Password dimenticata?** nella schermata di accesso, oppure la inviti di nuovo |
| *Questo link è già stato usato.* | La password è già stata impostata. Entra con quella, oppure usa **Password dimenticata?** |
| *Link non valido.* | Il link è stato copiato a metà. Aprilo direttamente dall'email, oppure usa **Password dimenticata?** |

### Gruppi predefiniti

Se la community ha un **gruppo predefinito** (*"Tutti entrano in questo gruppo"*), chi arriva ci entra automaticamente. Vedi [Gruppi e organigramma](/membros/grupos-e-organograma).

## Passo dopo passo: invitare via email

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. **Amministrazione › Membri**, pulsante **Invita Membri**.
2. In **Email dei Membri**, scrivi gli indirizzi separandoli con virgola, spazio o Invio.
3. In **Ruolo**, scegli il ruolo per tutti.
4. **Invia Inviti**. La schermata indica quanti sono andati a buon fine e quanti no: *"28 inviti inviati con successo. 2 falliti."*

![La finestra Invita Membri](/screens/convidar-membros.png "Invita solo chi ha chiesto di partecipare.")

## Passo dopo passo: Nuovo Membro

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. **Amministrazione › Membri**, pulsante **Nuovo Membro**.
2. **Nome Completo** ed **Email** (obbligatori), **Titolo** (la qualifica, es.: *Senior Product Manager*), **Ruolo** e, se vuoi, l'**Avatar** (JPG, PNG o GIF, fino a 2 MB).
3. **Aggiungi Membro**. La persona riceve l'email con il link per impostare la password.

## Passo dopo passo: aprire le registrazioni

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

In **Impostazioni › Generale › Controllo Accessi**, attiva **Consenti nuove registrazioni**. Chi apre l'indirizzo della community vede **Registrati**. Vedi [Registrazione e accesso](/membros/cadastro-e-entrada).

## Buona pratica: solo chi lo ha chiesto

È la schermata stessa a ricordarlo: *"Aggiungi solo persone che hanno esplicitamente scelto di ricevere email e partecipare alla community. Non aggiungere persone i cui dati sono stati ottenuti esclusivamente tramite scambio di prodotti/servizi, estrazioni a premi o metodi di raccolta simili."* Oltre a essere la cosa giusta, così eviti che le email della community finiscano nello spam.

## Esempi

**Scuola con una classe di 30 studenti.**
1. Crea il gruppo *Classe di marzo*.
2. Invita le 30 email in una volta sola come **Membro**.
3. Inserisci i 30 nel gruppo (nel gruppo stesso, **Chi è nel gruppo**).
4. Ogni studente riceve l'email con **Imposta la mia password**. Conviene avvisare la classe di cercare l'email, anche nello spam.
5. Lo spazio della classe, aperto al gruppo, compare per loro.

**Coworking con un nuovo residente.**
**Nuovo Membro** con nome, email, titolo (*Designer presso Studio X*) e foto, come **Membro**. Riceve l'email per impostare la password e compare subito nella bacheca.

**Azienda che porta dentro il commercialista.**
Invita il commercialista da solo, come **Finanza**. Riceve l'email e vede solo la Monetizzazione.

## Errori comuni e come risolverli

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| *Aggiungi almeno un'email* | Scrivi un'email |
| *Già membro di questa community* | La persona c'è già; se serve, cambia il ruolo in **Membri** |
| *You do not have permission to invite members to this community.* | Chiedi a un proprietario o a un amministratore |
| *You do not have permission to assign the owner role.* | Invita come amministratore e promuovi dopo |
| *Nome e email sono obbligatori* (Nuovo Membro) | Compila entrambi |
| La persona dice di non aver ricevuto nulla | Chiedile di cercare nello spam. Se il link è già scaduto, indicale **Password dimenticata?** |

## Domande frequenti

**Posso importare un foglio di calcolo con i membri?**
Non c'è un'importazione da foglio di calcolo. Incolla le email in **Invita Membri**, fino a qualche decina alla volta.

**L'invito scade?**
Non esiste un invito in sospeso: la persona è membro dal momento dell'invio. Quello che scade è il **link per impostare la password**, dopo 7 giorni; dopodiché entra con **Password dimenticata?**.

**Posso invitare qualcuno direttamente come abbonato?**
L'invito assegna il ruolo, non l'abbonamento. Per aprire uno spazio a pagamento a un invitato, inseriscilo in un gruppo e apri lo spazio a quel gruppo.

**Ho invitato con il ruolo sbagliato.**
Cambialo in **Membri**, modificando la persona. Vedi [Gestire i membri](/membros/gerenciar-membros).

## Nell'API

`POST /api/profiles/invite` (`emails`, `role`) e `POST /api/profiles/create`. Vedi [Profiles](/api/referencia/profiles).

## Correlati

- [Gestire i membri](/membros/gerenciar-membros)
- [Registrazione e accesso](/membros/cadastro-e-entrada)
- [Ruoli e permessi](/conceitos/papeis-e-permissoes)