# Avvisi di vendita

> A quale email arrivano gli avvisi di vendita, rimborso e chargeback della community, l'ordine di chi li riceve quando il campo è vuoto, e come predisporre un indirizzo per il team.

A ogni vendita, rimborso e chargeback, la community riceve un'email. Sei tu a scegliere dove arriva.

## A cosa serve

| Community | Destinazione degli avvisi |
|---|---|
| Creatrice che lavora da sola | La propria email |
| Scuola con un team | `amministrazione@memberfy.net`, che riceve tutto il team |
| Azienda | L'email del commercialista o dell'amministrazione |

## Come funziona

### Che cosa arriva

| Avviso | Oggetto |
|---|---|
| Vendita | *Nuova vendita: … (importo)* |
| Rimborso | *Rimborso emesso: … (importo)* |
| Chargeback | *Chargeback aperto: … (importo)* |

Ogni avviso parte una sola volta per evento.

### Chi riceve quando il campo è vuoto

1. L'email di **Avvisi di vendita**, se compilata.
2. Altrimenti, l'**email aziendale** registrata in [Informazioni Aziendali](/pagamentos/informacao-comercial).
3. Altrimenti, l'email del **proprietario**.

### Chi lo configura

**Proprietario** e **amministratore**.

## Passo dopo passo

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. **Impostazioni › Generale › Avvisi di vendita**.
2. In **E-mail per gli avvisi di vendita**, scrivi l'indirizzo.
3. **Salva Modifiche** (*"Salvato"*).

## Esempio

La *Scuola Excel* crea un gruppo email `vendite@memberfy.net` con la titolare e l'amministrazione, e inserisce quell'indirizzo negli avvisi. Entrambe ricevono *"Nuova vendita: Studente · Mensile (R$ 49,00)"* a ogni abbonamento, e la titolare non deve inoltrare nulla.

## Domande frequenti

**Posso inserire due email?**
Il campo accetta un solo indirizzo. Usa un gruppo email per inviare a più persone.

**Il ruolo Finanza riceve gli avvisi?**
Solo se la sua email è quella configurata. Il ruolo dà accesso alla Monetizzazione; l'avviso va all'email del campo.

**Ricevo un avviso per i rinnovi?**
Ogni rinnovo pagato è una vendita, e genera l'avviso.

**Non ho ricevuto l'avviso di una vendita.**
Controlla lo spam e l'indirizzo del campo; la vendita è nell'estratto conto in **Monetizzazione › Generale**.

## Nell'API

`GET` e `PUT /api/notification-settings`, per proprietario e amministratore. Vedi [Communities](/api/referencia/communities).

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- [Email di pagamento](/notificacoes/emails-de-pagamento)
- [Saldo ed estratto conto](/pagamentos/saldo-e-extrato)