# Domínio próprio

> A comunidade responde num subdomínio da Memberfy ou num domínio seu. Como escolher, como pedir, o registro DNS, o que muda para os membros e os cuidados ao trocar.

Toda comunidade responde num endereço, e é por ele que a plataforma sabe qual comunidade mostrar. Pode ser um subdomínio da Memberfy ou um domínio seu.

| | Exemplo | Quando usar |
|---|---|---|
| Subdomínio da Memberfy | `escolaexcel.memberfy.net` | Para começar rápido, sem mexer em DNS |
| Domínio próprio | `comunidade.escolaexcel.com.br` | Para a comunidade ficar no endereço da marca |

## Para que serve

- **A marca inteira é sua**: quem entra vê o seu endereço, e não o de outra empresa.
- **O link é mais fácil de lembrar e de confiar**: `comunidade.suaempresa.com` diz de quem é.
- **Os e-mails da plataforma** apontam para o seu endereço.

## Como funciona

### Subdomínio ou domínio raiz

Prefira um **subdomínio** do seu domínio (`comunidade.suaempresa.com`, `membros.suaempresa.com`): o site da empresa continua onde está, em `suaempresa.com`, e a comunidade ganha o endereço dela.

### O registro DNS

Para o domínio responder na Memberfy, ele aponta para a plataforma com um registro **CNAME** no provedor do seu domínio (Cloudflare, Registro.br, GoDaddy…). O destino exato é informado pela equipe da Memberfy, porque é único para cada domínio.

### O certificado

O HTTPS do domínio é emitido pela plataforma quando o registro está apontado. Pode levar algumas horas depois do DNS propagar.

### Uma comunidade, um domínio

Cada domínio leva a uma comunidade só. Dois endereços não podem levar à mesma comunidade de forma ambígua, e duas comunidades não usam o mesmo domínio.

## Passo a passo

*Papel: proprietário.*

1. **Escolha o endereço**: de preferência um subdomínio, como `comunidade.suaempresa.com`.
2. **Peça à equipe da Memberfy**, pelo e-mail de contato, dizendo o endereço.
3. **Crie o registro CNAME** que a equipe informar, no provedor do seu domínio.
4. **Aguarde a propagação** (de minutos a algumas horas) e o certificado.
5. **Confira**: abra o endereço novo; a comunidade abre com o cadeado do HTTPS.
6. **Avise os membros** e troque os links que você divulgou.

O campo **Domínio** em **Configurações › Geral** mostra o endereço atual. Não o troque por conta própria: a comunidade passa a responder só no endereço novo.

## O que muda para os membros

| | |
|---|---|
| **O endereço** | Os links antigos deixam de levar à comunidade: atualize o que você divulgou |
| **O login** | Continua o mesmo: e-mail e senha |
| **Os e-mails** | Passam a apontar para o endereço novo |
| **A prévia do link** | Pode demorar algumas horas para atualizar nos aplicativos |

## Perguntas frequentes

**Posso usar o domínio raiz (`suaempresa.com`)?**
É possível, mas o site da empresa sai do ar nesse endereço. Prefira um subdomínio.

**Uso Cloudflare. Precisa de algo especial?**
Crie o CNAME como a equipe indicar.

**Quanto custa?**
O domínio próprio não tem custo da Memberfy; o domínio em si é do seu provedor.

**Posso voltar para o subdomínio da Memberfy?**
Sim, combinando com a equipe.

## Relacionados

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