# Convidar membros

> Os três jeitos de trazer pessoas para a comunidade (convite por e-mail, Novo Membro e cadastro aberto), quem pode convidar e com qual papel, o que cada pessoa recebe e o cuidado com convites em lote.

Há três jeitos de alguém entrar na comunidade: você **convida** por e-mail, você **cria** o membro já preenchido, ou a pessoa **se cadastra** sozinha. Este artigo explica os três, o que cada pessoa recebe e as regras de papel.

## Para que serve cada um

| Caminho | Quando usar | Exemplo |
|---|---|---|
| **Convidar Membros** | Uma ou várias pessoas que você já conhece | A turma de 30 alunos de uma escola; os 12 residentes de um coworking |
| **Novo Membro** | Uma pessoa, com nome, cargo e foto já preenchidos | O novo gerente de RH, cadastrado pela equipe |
| **Cadastro aberto** | Qualquer pessoa com o endereço pode entrar | Uma comunidade aberta que cresce pelo boca a boca |
| **Compra** | Quem assina um plano ou compra um produto entra ao pagar | Um curso vendido para quem ainda não é membro |

## Como funciona

### Quem pode convidar

**Proprietário** e **administrador**. O moderador vê a tela de **Membros**, mas convidar é recusado: *"You do not have permission to invite members to this community."*

### Com qual papel

No convite e no **Novo Membro**, a **Função** pode ser **Membro**, **Moderador**, **Administrador** ou **Financeiro**. Ninguém entra como **Proprietário** por convite: para ter outro proprietário, convide como administrador e, sendo proprietário, promova a pessoa depois. Ver [Papéis e permissões](/conceitos/papeis-e-permissoes).

### O convite já coloca a pessoa na comunidade

Não existe um "aceite pendente". Ao enviar o convite, a pessoa **já é membro**, com o papel escolhido:

- quem **ainda não tem conta** na Memberfy ganha uma, sem senha, e recebe um **link para definir a senha**;
- quem **já tem conta** (de outra comunidade) recebe o aviso de que foi adicionado e entra com o login que já usa;
- quem **já é membro** desta comunidade é recusado: *"Já é membro desta comunidade"*.

### Quem recebe e-mail

| Situação | E-mail |
|---|---|
| Pessoa **sem conta** (convite de uma ou de várias pessoas, ou **Novo Membro**) | *Você foi convidado(a) para…*, com o botão **Definir minha senha** |
| Pessoa que **já tinha conta** | *Você foi adicionado(a) a…*, com o botão **Entrar** |
| **Cadastro aberto** | Boas-vindas |

Todo convidado recebe e-mail, inclusive num convite em lote com dezenas de endereços.

### O link para definir a senha

- Vale por **7 dias** e só pode ser usado **uma vez**.
- Abre a página **Defina sua senha** da comunidade: a pessoa digita a senha duas vezes e, em seguida, entra com o e-mail e a senha nova.
- A senha precisa ter **pelo menos 8 caracteres**, com uma letra maiúscula, uma minúscula e um número.
- Ninguém, nem quem convidou, fica sabendo a senha: não existe mais senha temporária no convite.

| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| *Este link expirou.* | Passaram os 7 dias. A pessoa usa **Esqueceu a senha?** no login, ou você convida de novo |
| *Este link já foi usado.* | A senha já foi definida. Entre com ela, ou use **Esqueceu a senha?** |
| *Link inválido.* | O link foi copiado pela metade. Abra direto do e-mail, ou use **Esqueceu a senha?** |

### Grupos padrão

Se a comunidade tem um **grupo padrão** (*"Todo mundo entra neste grupo"*), quem chega entra nele automaticamente. Ver [Grupos e organograma](/membros/grupos-e-organograma).

## Passo a passo: convidar por e-mail

*Papel: proprietário ou administrador.*

1. **Administração › Membros**, botão **Convidar Membros**.
2. Em **Emails dos Membros**, digite os e-mails, separados por vírgula, espaço ou Enter.
3. Em **Função**, escolha o papel de todos.
4. **Enviar Convites**. A tela diz quantos deram certo e quantos falharam: *"28 convites enviados com sucesso. 2 falharam."*

![A janela Convidar Membros](/screens/convidar-membros.png "Convide só quem pediu para participar.")

## Passo a passo: Novo Membro

*Papel: proprietário ou administrador.*

1. **Administração › Membros**, botão **Novo Membro**.
2. **Nome Completo** e **Email** (obrigatórios), **Título** (o cargo, ex.: *Gerente de Produto Sênior*), **Função** e, se quiser, o **Avatar** (JPG, PNG ou GIF, até 2 MB).
3. **Adicionar Membro**. A pessoa recebe o e-mail com o link para definir a senha.

## Passo a passo: abrir o cadastro

*Papel: proprietário ou administrador.*

Em **Configurações › Geral › Controle de Acesso**, ligue **Permitir Novos Cadastros**. Quem abre o endereço da comunidade vê **Cadastre-se**. Ver [Cadastro e entrada](/membros/cadastro-e-entrada).

## Boa prática: só quem pediu

A própria tela lembra: *"Adicione apenas pessoas que tenham optado explicitamente por receber e-mails e participar da comunidade. Não adicione pessoas cujas informações foram obtidas exclusivamente por meio da troca de produtos/serviços, sorteios ou métodos de coleta similares."* Além de ser o certo, isso evita que os e-mails da comunidade caiam no spam.

## Exemplos

**Escola com uma turma de 30 alunos.**
1. Crie o grupo *Turma de março*.
2. Convide os 30 e-mails de uma vez como **Membro**.
3. Ponha os 30 no grupo (no próprio grupo, **Quem está no grupo**).
4. Cada aluno recebe o e-mail com **Definir minha senha**. Vale avisar a turma para procurar o e-mail, inclusive no spam.
5. O espaço da turma, liberado para o grupo, aparece para eles.

**Coworking com um novo residente.**
**Novo Membro** com nome, e-mail, título (*Designer na Studio X*) e foto, como **Membro**. Ele recebe o e-mail para definir a senha e já aparece no mural.

**Empresa trazendo o contador.**
Convide o contador sozinho, como **Financeiro**. Ele recebe o e-mail e vê só a Monetização.

## Erros comuns e como resolver

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| *Adicione pelo menos um email* | Digite um e-mail |
| *Já é membro desta comunidade* | A pessoa já está; troque o papel em **Membros**, se for o caso |
| *You do not have permission to invite members to this community.* | Peça a um proprietário ou administrador |
| *You do not have permission to assign the owner role.* | Convide como administrador e promova depois |
| *Nome e email são obrigatórios* (Novo Membro) | Preencha os dois |
| A pessoa diz que não recebeu nada | Peça que procure no spam. Se o link já expirou, oriente o **Esqueceu a senha?** |

## Perguntas frequentes

**Dá para importar uma planilha de membros?**
Não há importação por planilha. Cole os e-mails no **Convidar Membros**, até algumas dezenas por vez.

**O convite expira?**
Não há convite pendente: a pessoa já é membro desde o envio. O que expira é o **link para definir a senha**, em 7 dias; depois disso, ela entra por **Esqueceu a senha?**.

**Posso convidar alguém já como assinante?**
O convite dá o papel, não a assinatura. Para liberar um espaço pago a um convidado, ponha-o num grupo e libere o espaço para o grupo.

**Convidei com o papel errado.**
Troque em **Membros**, editando a pessoa. Ver [Gerenciar membros](/membros/gerenciar-membros).

## Na API

`POST /api/profiles/invite` (`emails`, `role`) e `POST /api/profiles/create`. Ver [Profiles](/api/referencia/profiles).

## Relacionados

- [Gerenciar membros](/membros/gerenciar-membros)
- [Cadastro e entrada](/membros/cadastro-e-entrada)
- [Papéis e permissões](/conceitos/papeis-e-permissoes)