# Planos

> O plano é o nível de assinatura. Reúne as opções de cobrança (Mensal, Anual), diz o que o membro recebe, libera espaços, aceita adicionais e tem um endereço próprio para divulgar.

Um **plano** é um nível de assinatura: Starter, Growth, Business; Prata, Ouro, Platina; Aluno, Aluno+Mentoria. Ele reúne as [opções de cobrança](/monetizacao/opcoes-de-cobranca) (as formas de pagar, como Mensal e Anual), diz o que o membro recebe, e é o que libera os espaços de quem paga.

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<div class="flow-row"><span class="flow-node">Opção Mensal</span><span class="flow-node">Opção Anual</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Plano</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Adicionais</span><span class="flow-arrow">→</span><span class="flow-node">Espaços liberados</span></div>
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## Para que serve

| Comunidade | Planos | O que cada um libera |
|---|---|---|
| Escola online | **Aluno** (R$ 49/mês) e **Aluno + Mentoria** (R$ 149/mês) | Aluno: cursos. Mentoria: cursos e a sala de mentoria |
| Coworking | **Flex** (R$ 290/mês) e **Residente** (R$ 890/mês, contrato de 12 meses) | Flex: agenda e avisos. Residente: tudo, mais o mural dos residentes |
| Plataforma SaaS (o catálogo da própria Memberfy) | **Starter, Growth, Business, Scale**, cada um Mensal e Anual | O tamanho da comunidade |

O plano não é o preço: o preço está nas opções de cobrança. Isso deixa o mesmo plano ser vendido de vários jeitos (mensal sem contrato, mensal com contrato, anual em 12×) sem duplicar o que ele entrega.

Dá para montar os planos, as opções, os adicionais e o downsell **antes** de a [Informação Comercial](/pagamentos/informacao-comercial#antes-da-aprovacao-tudo-em-rascunho) ser aprovada: as opções nascem em **Rascunho**. O plano só aparece na página de preços quando tem uma opção **Ativa**, e pôr uma opção em **Ativo** exige a aprovação.

## Como funciona

### O que um plano tem

| Campo | Para quê |
|---|---|
| **Ícone** | Um emoji que aparece no card do plano |
| **Nome do Plano** \* | Ex.: *Growth* |
| **Descrição** \* | O que o membro recebe neste nível. Aparece na página de preços |
| **Endereço** | O link direto do plano: `/pricing/<endereço>`. Em branco, é criado a partir do nome. Letras minúsculas, números e hífens |
| **Cor** | A cor do card |
| **Benefícios** | Uma lista, um por linha. Uma linha nova aparece sozinha |
| **Moeda** | Todas as opções do plano usam a mesma moeda. Não muda depois que o plano tem opções |
| **Opções de cobrança** | As formas de pagar que fazem parte do plano |
| **Adicionais (upsell)** | Produtos que podem ser somados ao plano. Ver [Adicionais](/monetizacao/adicionais) |

### Regras

- **Uma opção de cobrança pertence a um plano só.** As que já fazem parte de outro plano, e os adicionais, não aparecem na lista para marcar.
- **A opção de cobrança vem antes.** O plano só lista o que já existe; sem opções, aparece *"Nenhuma opção de cobrança disponível"*.
- **O plano só some de verdade sem assinantes.** Um plano com opções vinculadas ou assinaturas ativas não pode ser excluído: *"Remova todas as opções de cobrança e aguarde o fim das assinaturas ativas antes de excluir este plano."*
- **O nome é único** na comunidade (*"Já existe um grupo de assinatura com este nome"*), e o endereço também (*"Já existe um plano com este endereço nesta comunidade"*).

### Quem pode

Criar, editar e excluir planos: **proprietário** e **administrador**. O **financeiro** vê os planos e os assinantes.

## Passo a passo: criar um plano

*Papel: proprietário ou administrador.*

1. Crie antes as opções de cobrança do plano (ex.: *Growth · Mensal* a R$ 129 e *Growth · Anual* a R$ 1.188). Ver [Opções de cobrança](/monetizacao/opcoes-de-cobranca).
2. Abra **Monetização › Planos** e clique em **Criar Plano**.
3. Escolha o **Ícone** e escreva o **Nome do Plano** e a **Descrição**.
4. Se quiser, defina o **Endereço** (ex.: `growth`). O link direto fica `seu-endereco/pricing/growth`.
5. Escolha a **Cor** e escreva os **Benefícios**, um por linha.
6. Em **Selecione as opções de cobrança**, marque as que fazem parte do plano.
7. Em **Adicionais (upsell)**, marque os produtos que podem ser somados ao plano, se houver.
8. Clique em **Criar**.

![Criar Plano, com a lista de adicionais](/screens/plano-novo.png "Criar Plano: ícone, nome, descrição, endereço, cor, benefícios, opções de cobrança e adicionais.")

A tabela de **Planos** mostra cada plano com os preços das opções, o status e quantos assinantes ele tem.

![A aba Planos](/screens/planos.png "Cada plano mostra os preços das suas opções de cobrança.")

## Passo a passo: liberar espaços para o plano

*Papel: proprietário ou administrador.*

Você tem dois jeitos:

| Visibilidade do espaço | Quem entra |
|---|---|
| **Assinantes** | Quem assina **qualquer** plano |
| **Privada**, com o plano em **Quem tem acesso › Planos** | Só quem assina **aquele** plano |

1. No menu, abra **Opções do espaço › Editar espaço**.
2. Escolha **Privada** e, em **Quem tem acesso**, **Adicionar plano**.
3. Salve.

Para liberar uma seção inteira, faça o mesmo na seção. Ver [Visibilidade e acesso](/conceitos/visibilidade-e-acesso).

## O que o assinante vê

1. Abre a página de preços, `/pricing`, e vê um card por plano: nome, descrição e "A partir de" o menor preço por mês.
2. Escolhe o plano. Aparece **Escolha a opção de cobrança**, com a chave **Mensal | Anual** quando há as duas. No anual, a tela calcula a economia sozinha (ex.: *Economize 23%*, quando o anual de R$ 1.188 equivale a R$ 99 por mês contra os R$ 129 do mensal).
3. Se o plano tem adicionais, aparece **Adicionais para este plano**, para marcar.
4. Em **Detalhes do Pagamento**, escolhe PIX, cartão ou boleto e paga. Ver [Checkout](/pagamentos/checkout).

![A página de preços com o plano escolhido](/screens/pricing-plano-anual.png "Growth Anual: em até 12× no cartão, com os adicionais do plano.")

Quem chega pelo link direto (`/pricing/growth`) já cai no plano escolhido.

## Exemplos com números

A taxa da plataforma é 6,99% + R$ 2,49 por cobrança. Ver [Taxa da plataforma](/pagamentos/taxa-da-plataforma).

**Growth Mensal, R$ 129.** A cada mês: taxa de R$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51. Ficam **R$ 117,49** por mês.

**Growth Anual, R$ 1.188 em até 12× no cartão.** Uma cobrança por ano: taxa de R$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53. Ficam **R$ 1.102,47** no ano, o equivalente a R$ 91,87 por mês. Comparado com 12 mensalidades (12 × R$ 117,49 = R$ 1.409,88), a comunidade recebe menos no anual, mas recebe o ano inteiro de uma vez e não perde ninguém no meio.

**100 assinantes do Growth Mensal.** R$ 12.900 por mês em vendas; R$ 1.151 de taxa; **R$ 11.749** líquidos.

## Como montar uma escada de planos

Uma escada boa tem poucos degraus, e cada um responde "o que eu ganho a mais?".

1. **Comece com dois ou três planos.** Mais que isso confunde a escolha.
2. **Diferencie pelo que se recebe, não só pelo preço.** O plano de cima libera um espaço a mais, uma mentoria, um evento exclusivo.
3. **Use a mesma forma de pagar em todos.** Se um plano tem Mensal e Anual, os outros também, para a chave **Mensal | Anual** da página de preços funcionar igual em todos.
4. **Deixe o anual valer a pena.** A página calcula a economia sozinha; 15% a 25% é o comum.
5. **Ponha os extras como adicionais**, não como planos novos: quem quer o coworking não precisa de um plano "Growth com coworking".

## Copiar o link do plano

*Papel: proprietário ou administrador.*

Em **Monetização › Planos**, no menu de ações do plano, **Copiar link** copia o endereço da página de preços já com o plano escolhido, `https://<endereço da comunidade>/pricing/<endereço do plano>`, e mostra *"Link copiado"*. É o link para pôr no site, no e-mail ou no WhatsApp.

- Só um plano **ativo** tem link: num plano inativo, o item fica desligado com *"Ative o plano para compartilhar"*.
- Se o navegador não deixar copiar sozinho, aparece *"Copie o link"* com o endereço selecionado para copiar à mão.

O link de uma opção de cobrança específica, como só o anual, fica em [Opções de cobrança](/monetizacao/opcoes-de-cobranca#copiar-o-link-da-opcao).

## Editar, inativar e excluir

- **Editar**: na tabela, abra o menu da linha (⋮) e **Editar**. Mudar nome, descrição e benefícios vale na hora para todos.
- **Inativar**: o plano sai da página de preços; quem assina continua assinando.
- **Excluir**: só sem opções vinculadas e sem assinaturas ativas.

## Erros comuns e como resolver

| Mensagem ou situação | O que fazer |
|---|---|
| *Nenhuma opção de cobrança disponível* | Crie as opções em **Monetização › Opções**. As que já estão em outro plano não aparecem |
| *Já existe um grupo de assinatura com este nome* | Use outro nome |
| *Já existe um plano com este endereço nesta comunidade* | Escolha outro endereço |
| *O endereço do plano deve ter só letras minúsculas, números e hífens simples, com até 60 caracteres* | Corrija o endereço |
| *A moeda não pode ser alterada porque este plano tem opções de cobrança vinculadas* | Crie outro plano para a outra moeda |
| *Este plano não pode ser excluído porque tem opções de cobrança vinculadas ou assinaturas ativas.* | Inative o plano |
| O plano não aparece em `/pricing` | Confira se ele tem pelo menos uma opção **Ativa** |

## Perguntas frequentes

**Posso ter um plano gratuito?**
Não há opção de preço zero. Para conteúdo gratuito, use espaços com visibilidade **Membros**.

**Posso oferecer teste grátis?**
Sim, na opção de cobrança: **Trial Gratuito?** de 1 a 30 dias. Ver [Opções de cobrança](/monetizacao/opcoes-de-cobranca).

**O assinante pode trocar de plano?**
Sim, sozinho, em **Faturamento › Mudar de plano**: para uma opção mais cara, na hora, pagando a diferença proporcional; para uma mais barata ou de outra periodicidade, no fim do período já pago. A equipe não troca o plano de ninguém. Ver [Mudar de plano](/pagamentos/faturamento-do-membro#mudar-de-plano).

**Mudar o preço afeta quem já assina?**
O preço está na opção de cobrança. Quem já assina segue no valor da assinatura dele; quem assinar depois paga o novo.

**Qual a diferença entre plano e produto?**
O plano é recorrente (opções de cobrança que se repetem); o produto é vendido uma vez. Ver [Produtos](/monetizacao/produtos).

## Na API

Na API, plano é *subscription group*: `POST /api/subscription-groups` com `name`, `description`, `productIds` (as opções de cobrança), `addOnProductIds` e `slug`; `PUT .../subscription-groups/{id}`; `PATCH .../subscription-groups/reorder`. Ver [Subscriptions](/api/referencia/subscriptions) e a [Ordem de criação](/api/ordem-de-criacao).

## Relacionados

- [Opções de cobrança](/monetizacao/opcoes-de-cobranca)
- [Adicionais](/monetizacao/adicionais)
- [Visibilidade e acesso](/conceitos/visibilidade-e-acesso)
- [Checkout](/pagamentos/checkout)