# Visibilidade e acesso

> Quem vê cada secção e cada espaço (público, membros, subscritores ou privado), como a lista de acesso por grupo, produto e plano funciona, como secção e espaço se combinam e o que aparece para quem não tem acesso.

Cada [secção](/conceitos/secoes) e cada [espaço](/conceitos/espacos) responde a uma pergunta: **quem vê isto?** A resposta é a **visibilidade**, e, quando ela é **Privada**, a lista **Quem tem acesso**. É assim que se separa o que é vitrine do que é só de quem paga, só de uma turma ou só da diretoria.

## As quatro visibilidades

| Visibilidade | Quem vê | Exemplo |
|---|---|---|
| **Público** | Qualquer pessoa, inclusive quem não está logado | O blog aberto, a página "Comece aqui" |
| **Membros** | Quem é membro desta comunidade | O Feed geral, a agenda |
| **Assinantes** | Quem tem **qualquer** subscrição ativa | Conteúdo exclusivo para quem paga, qualquer plano |
| **Privada** | Só quem você listar | O curso do plano Growth, a sala da turma, a diretoria |

A ordem, do mais aberto ao mais fechado, é **Público › Membros › Assinantes › Privada**. Um espaço novo nasce como **Membros**.

**A equipa vê tudo.** Proprietários, administradores e moderadores veem todas as secções e todos os espaços, em qualquer visibilidade: precisam disso para moderar. O papel **Financeiro** não entra nessa regra: para ele, vale o mesmo que para um membro. Ver [Papéis e permissões](/conceitos/papeis-e-permissoes).

## Privada: a lista "Quem tem acesso"

Com **Privada**, aparece o bloco **Quem tem acesso**, com três listas:

| Lista | Libera para | Use quando |
|---|---|---|
| **Grupos** | As pessoas de um [grupo de membros](/membros/grupos-e-organograma) | Turma, time, departamento, diretoria |
| **Produtos** | Quem comprou o produto | Um curso ou um ingresso vendido avulso |
| **Planos** | Quem assina aquele plano | Conteúdo de um nível de subscrição (Growth, Ouro…) |

As regras da lista:

- **Satisfazer qualquer uma basta.** Um espaço liberado para o grupo *Mentores* e para o plano *Ouro* é visto por quem está no grupo **ou** assina o plano.
- **Lista vazia = só a equipa.** É o jeito de "esconder" um espaço sem excluí-lo.
- **O plano vale enquanto a subscrição estiver ativa.** Quem cancela continua a ver até o fim do período pago; depois, perde o acesso sozinho.
- **O produto vale para quem comprou.** Uma compra avulsa libera o espaço.

**Assinantes** e **Privada com um plano** parecem iguais, mas não são: **Assinantes** aceita qualquer plano; **Privada** aceita só os planos que você listar.

## Secção e espaço juntos

As regras **se multiplicam** entre a secção e o espaço: para ver um espaço, a pessoa precisa passar pela secção **e** pelo espaço.

- Quem não passa pela secção não vê nada dentro dela.
- Um espaço **não pode ser mais aberto** que a secção. O ecrã avisa: *"Este espaço não pode ser mais aberto que a seção…"*, e as opções mais abertas aparecem indisponíveis.
- Num espaço privado dentro de uma secção privada, a pessoa precisa estar nas duas listas.
- Apertar a visibilidade de uma secção aperta junto os espaços que estavam mais abertos; o ecrã diz quantos.

Exemplo: secção **Área do aluno** (Privada, plano *Curso Completo*), com o espaço **Mentoria** (Privada, grupo *Turma de março*). Para entrar na Mentoria, a pessoa precisa assinar o plano **e** estar no grupo.

## O que aparece para quem não tem acesso

| Situação | No menu | Ao tentar abrir |
|---|---|---|
| Privada, com **plano** na lista | O espaço com cadeado: *Exige um plano* | Acesso negado |
| Privada, com **produto** na lista | O espaço com cadeado: *Exige uma compra* | Acesso negado |
| Privada, só com **grupos**, ou lista vazia | Não aparece | Não encontrado |
| **Assinantes**, para quem não assina nada | Não aparece | Não encontrado |
| **Membros**, para visitante | Não aparece | Precisa entrar |

O cadeado existe para vender: quem vê o espaço trancado sabe o que ganha ao assinar. Os grupos não mostram cadeado porque não se compra um lugar num grupo.

## O acesso segue o pagamento

Quando um espaço é de **Assinantes** ou está liberado para um plano, ninguém precisa liberar nem tirar ninguém à mão:

- **Pagou**: entra assim que o pagamento é confirmado.
- **Cancelou**: continua até o fim do período já pago, e depois sai.
- **Atrasou a renovação**: a subscrição fica em atraso.

> [!NOTE]
> Quem está no **período de teste grátis** ainda não conta como subscritor para os espaços de subscritores e para os planos na lista de acesso. Se o teste deve liberar o espaço, avise a equipa da Memberfy.

## Exemplos

| Quero… | Faça |
|---|---|
| Uma vitrine aberta que convida a entrar | Secção **Público** com Conteúdo |
| Um espaço para qualquer pessoa que pague algo | Espaço **Assinantes** |
| Um espaço só para o plano Growth | Espaço **Privada**, plano Growth em **Planos** |
| O material de um curso vendido avulso | Espaço **Privada**, o produto do curso em **Produtos** |
| A sala de uma turma | Espaço **Privada**, o grupo da turma em **Grupos** |
| Um espaço que só a equipa vê, por enquanto | Espaço **Privada** com a lista vazia |
| Uma área inteira de subscritores | Secção **Assinantes**: todos os espaços dentro dela herdam |

## Passo a passo: liberar um espaço para um plano

*Papel: proprietário ou administrador.*

1. Crie o plano antes, em **Monetização › Planos**. O espaço só lista o que já existe. Ver [Planos](/monetizacao/planos).
2. No menu, abra **Opções do espaço › Editar espaço**.
3. Em **Visibilidade**, escolha **Privada**.
4. Em **Quem tem acesso**, clique em **Adicionar plano** e escolha o plano.
5. Salve. Quem não assina passa a ver o espaço com o cadeado *Exige um plano*.

O mesmo vale para **Adicionar produto** e **Adicionar grupo**.

## Erros comuns e como resolver

| O que acontece | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| A opção **Público** está indisponível no espaço | A secção é mais fechada | Abra a secção, ou deixe o espaço como está |
| *A concessão de acesso "…" não existe nesta comunidade.* | O plano, produto ou grupo da lista foi eliminado | Tire-o da lista e salve |
| Um subscritor diz que não vê o espaço | O plano dele não está na lista, ou a subscrição não está ativa | Confira a lista e o status da subscrição em **Monetização** |
| O espaço sumiu para todos os membros | Ficou **Privada** com a lista vazia | Adicione quem deve ver |

## Perguntas frequentes

**Por que a equipa vê um espaço que eu deixei privado?**
Porque proprietários, administradores e moderadores sempre veem tudo.

**Dá para liberar um espaço para uma pessoa só?**
Crie um grupo com essa pessoa e libere o espaço para o grupo.

**Mudar a visibilidade apaga alguma coisa?**
Não. Só muda quem vê.

**Um post de um espaço privado aparece no Feed geral?**
Só para quem tem acesso ao espaço de origem.

## Na API

`visibility`: `public`, `members`, `plan` ou `private`; e `access: { groupIds, productIds, subscriptionGroupIds }` em `POST`/`PUT` de secções e espaços. Ver [Sections & Spaces](/api/referencia/sections-spaces).

## Relacionados

- [Papéis e permissões](/conceitos/papeis-e-permissoes)
- [Secções](/conceitos/secoes)
- [Espaços](/conceitos/espacos)
- [Planos](/monetizacao/planos)
- [Grupos e organograma](/membros/grupos-e-organograma)