# Pagar agora

> O botão que deixa o membro com a renovação em atraso pagar o período aberto na hora, por cartão salvo, outro cartão, PIX ou boleto, com os adicionais juntos, e voltar a ficar em dia.

Quando uma renovação não é paga (um cartão recusado, um PIX que venceu), a subscrição fica **em atraso**. **Pagar agora** resolve isso pela própria página **Faturação**, sem recomprar o plano e sem criar uma subscrição nova.

## Para que serve

Antes do Pagar agora, quem atrasava precisava assinar de novo: nascia uma subscrição nova, a antiga ficava pendurada em atraso, e o histórico se perdia. Com ele, a **mesma** subscrição volta a ficar em dia, com a mesma data, o mesmo cupão, os mesmos adicionais e o mesmo contrato.

| Situação | Sem Pagar agora | Com Pagar agora |
|---|---|---|
| O cartão expirou na renovação | Assinar de novo | Pagar o período com outro cartão |
| O PIX da renovação venceu | Assinar de novo | Gerar um PIX novo do mesmo período |
| O boleto não foi pago a tempo | Assinar de novo | Pagar com cartão salvo, na hora |

## Como funciona

### Quando aparece

Só numa subscrição de **plano** em **atraso**. No **Faturação**, ela mostra *"A renovação não foi paga. Pague para manter o acesso."* e o botão **Pagar agora**.

Um adicional cobrado junto com o plano não tem Pagar agora próprio: ele é pago junto com o plano (*"Este adicional é pago junto com o plano. Use 'Pagar agora' na assinatura do plano."*).

### O que é cobrado

**O período em atraso do plano, com os adicionais cobrados junto, num pagamento só** (*"Total (plano + extensões)"*). Cupões e descontos de downsell que ainda valem entram normalmente.

- Com **um** período em atraso, o período pago é o que estava aberto, desde a data da renovação que falhou: a data de sempre se mantém.
- Com **mais de um** período em atraso, o período novo começa no dia do pagamento.

### Formas de pagar

| Escolha | O que acontece |
|---|---|
| **Cartão guardado** | Cobrado na hora. Aprovado: *"Pagamento aprovado. Sua assinatura está em dia."* |
| **Outro cartão** | O membro digita um cartão novo, que passa a ser o da próxima renovação |
| **PIX** | O código aparece na página, válido por 24 horas. Pago, a subscrição é reativada |
| **Boleto** | O boleto aparece na página. Compensado, a subscrição é reativada |

Cobranças por PIX ou boleto ainda abertas da mesma subscrição são canceladas antes da nova, para ninguém pagar duas vezes.

### Quem pode

O próprio **subscritor**, e **proprietário** ou **administrador** da comunidade, em nome dele, pela API.

## Passo a passo

*Papel: o subscritor.*

1. Abra **Faturação**. A subscrição em atraso mostra o aviso e o valor (*"Renovação: R$ 579,00 a pagar"*).
2. Clique em **Pagar agora**. A janela explica: *"O período em atraso do seu plano, com as extensões cobradas junto, num pagamento só."*
3. Escolha **Cartão guardado**, **Outro cartão**, **PIX** ou **Boleto**.
4. Confirme em **Pagar R$ 579,00**.
5. No cartão, a resposta é na hora. No PIX e no boleto, pague o código; a página atualiza quando o pagamento for confirmado.

## O que a equipa vê

- A subscrição passa de **Em Atraso** para **Ativa** quando o pagamento é confirmado.
- O pagamento entra no extrato como uma venda, com a taxa da plataforma de sempre (6,99% + R$ 2,49 por pedido).
- O aviso de *Nova venda* chega no e-mail de avisos da comunidade.

## Como orientar o membro

Uma mensagem que resolve a maioria dos casos:

> "Oi, Ana! A renovação do seu plano não passou. Para manter o acesso, entre na comunidade, abra **Faturação** (embaixo do seu nome, no menu) e clique em **Pagar agora**. Dá para usar outro cartão, PIX ou boleto."

Se ela quiser trocar o cartão para as próximas renovações, o cartão usado no **Outro cartão** já passa a ser o da renovação.

## Linha do tempo

| Momento | Subscrição | O que o membro vê |
|---|---|---|
| A renovação falha | **Em atraso** | *"A renovação não foi paga. Pague para manter o acesso."* |
| Clica em **Pagar agora** e escolhe PIX | Em atraso | O código, válido por 24 horas |
| Paga o PIX | **Ativa** | A renovação some do aviso; próxima cobrança na data de sempre |
| Escolhe o cartão e é aprovado | **Ativa**, na hora | *"Pagamento aprovado. Sua assinatura está em dia."* |
| O cartão vai para análise | Em atraso | *"Pagamento em análise…"*, até a resposta |

## Exemplos com números

**Growth Mensal + Coworking (R$ 579), cartão recusado no dia 20.**
No dia 22, a Ana entra no Faturação, escolhe **Outro cartão** e paga **R$ 579,00**. O período pago é de 20/11 a 20/12: a data de sempre. O cartão novo passa a renovar. A comunidade recebe R$ 536,04, como numa renovação normal.

**Aluno Mensal (R$ 49), três meses sem pagar.**
O Bruno paga **R$ 49,00** pelo PIX no dia 5 de março. Como havia mais de um período em atraso, o período novo começa no dia 5: a próxima cobrança é em 5 de abril.

## Erros comuns e como resolver

| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| *Só uma subscrição em atraso pode ser paga agora.* | A subscrição está em dia; não há o que pagar |
| *Um pagamento com cartão desta subscrição ainda está em análise. Aguarde a resposta antes de tentar de novo.* | A operadora ainda está a conferir o pagamento anterior |
| *Informe o cartão para pagar.* | Escolheu **Outro cartão** sem preencher |
| *Este adicional é pago junto com o plano. Use "Pagar agora" na subscrição do plano.* | Tentou pagar o adicional sozinho |
| *Não conseguimos registrar o pagamento. Tente de novo.* | Falha momentânea |
| *Código indisponível, tente em instantes.* | O código PIX ou boleto ainda está a ser gerado |

## Perguntas frequentes

**O Pagar agora cobra multa ou juros pelo atraso?**
Não. Cobra o valor do período.

**A data da renovação muda?**
Com um período em atraso, não. Com mais de um, o período novo começa no pagamento.

**E se o membro pagar o PIX antigo depois de gerar um novo?**
A plataforma cancela o código antigo antes de gerar o novo. Se um pagamento antigo ainda assim entrar, ele é registrado, e a equipa da Memberfy cuida do reembolso.

**O membro recebe e-mail do Pagar agora?**
O código aparece na própria página; o e-mail de confirmação chega quando o pagamento for aprovado.

## Na API

`POST /api/subscriptions/{id}/pay-now` com `paymentMethod` (`PIX`, `BOLETO`, `CREDIT_CARD`), `paymentMethodId` ou `cardToken`, e `customerData` para PIX e boleto. A resposta traz `paid`, `status` e, no PIX e no boleto, o código em `pendingRenewal`. Ver [Subscriptions](/api/referencia/subscriptions).

## Relacionados

- [Renovação](/pagamentos/renovacao)
- [Faturação do membro](/pagamentos/faturamento-do-membro)