Relatórios e gráficos

Peça ao assistente como estão as vendas, quem mais participa ou o que uma pessoa fez, e ele responde com números e, se você quiser, com um gráfico ou uma tabela na própria conversa (no Claude, como um artefato). As oito ferramentas desta página só consultam: nenhuma muda nada na comunidade.

#Em resumo

Quem vê o quê. Dinheiro (vendas e assinaturas) é do proprietário, do administrador e do financeiro. Comunidade (membros, engajamento, eventos e cursos) é do proprietário, do administrador e do moderador. A atividade de uma pessoa específica é só do proprietário e do administrador. No community_overview, cada um vê só o bloco da sua área: o financeiro vê o dinheiro, o moderador vê a comunidade.

#Como as respostas chegam

Toda resposta vem pronta para virar gráfico:

Parâmetros comuns:

Uma consulta cobre no máximo 366 dias, 156 semanas ou 120 meses. Para um período maior, use um intervalo maior.

O que cada número quer dizer:

• Vendas vêm do extrato: o líquido do relatório é o líquido do extrato no mesmo período. A única taxa que aparece é a taxa da plataforma, que independe do método de pagamento.
• MRR é a receita recorrente mensal: cada assinatura pagante convertida para o mês (a anual dividida por 12). Cortesias e assinaturas em teste ficam fora.
• Ativo é quem fez pelo menos uma coisa no período: publicou, comentou, reagiu, respondeu a um evento (vou ou talvez), se matriculou ou estudou num curso, ou ganhou pontos no ranking (o que inclui o login diário, quando o ranking está ligado). Só ler não conta, porque visualizações não são registradas.
• Presença em evento não existe: a Memberfy guarda a resposta de cada pessoa (vou, talvez, não vou), não quem compareceu. O relatório diz isso (attendanceTracked: false).

#sales_report

Só consulta

Relatório de vendas. Por período: bruto, taxa da plataforma, juros de parcelamento, líquido, número de vendas, ticket médio, reembolsos e contestações (separados), e o líquido depois deles. Traz também os saques pedidos e concluídos e o total desde a primeira venda. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Parâmetros: os comuns, mais group_by (product, plan, payment_method ou product_type) e currency.

Devolve: series, totals, allTime (desde sempre), payouts e, com group_by, groups: cada plano, produto ou forma de pagamento com a sua própria série. Uma venda que não pertence a plano nenhum cai no grupo sem nome.

Peça assim: "Quanto eu ganhei no total desde que comecei a vender?"

Depois: a resposta sugere, em next_steps, o mesmo relatório no período imediatamente anterior, com as datas prontas, para comparar. Ver Próximos passos.

#subscriptions_report

Só consulta

Relatório de assinaturas. Por período: MRR, assinaturas pagantes, novas, canceladas, churn (a porcentagem das que estavam ativas no começo do período e cancelaram), em teste e cortesias. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Parâmetros: os comuns, mais currency.

Devolve: series, totals, o retrato de hoje em current (MRR, ARR, por status, quantas vão encerrar no fim do período, em atraso, cortesias), byPlan e downsell (ofertas de última chance exibidas e aceitas).

Peça assim: "Como evoluiu o MRR este ano? Qual foi o churn de cada mês?"

O histórico é refeito pelas datas de início e de fim de cada assinatura. Um atraso que já se resolveu ou uma pausa não deixam data, então só aparecem no retrato de hoje.

#members_report

Só consulta

Relatório de membros. Por período: quantos entraram, quantos estavam ativos, o total no fim do período e os inativos. Papel mínimo: moderador.

Parâmetros: os comuns.

Devolve: series, totals, current (total, ativos e inativos nos últimos 30 dias, por papel), byGroup e byTag.

Peça assim: "Quantos membros novos tivemos por semana no último trimestre, e quantos estavam ativos?"

#engagement_report

Só consulta

Relatório de engajamento e ranking. Por período: posts do feed, conteúdos, comentários, reações, membros ativos e pontos do ranking. Mostra também onde a conversa acontece, quem mais participou, os posts que ninguém respondeu e os dados que formam o ranking. Papel mínimo: moderador.

Parâmetros: os comuns, mais order_by (points, interactions, posts, comments ou reactions; padrão points com o ranking ligado), page e limit (até 100).

Devolve: series, totals, bySpace, members (paginado: posts, comentários, reações, interações, pontos no período e o nível de hoje), unansweredPosts e ranking (as regras de pontos, os pontos por ação e por período e quantos membros estão em cada nível).

Peça assim: "Quem são os 10 mais engajados do mês? E quais ações mais deram pontos?"

#events_report

Só consulta

Relatório de eventos. Por período: os eventos que aconteceram e as respostas recebidas. Por evento: quantos disseram vou, talvez e não vou, com o link. Papel mínimo: moderador.

Parâmetros: os comuns, mais page e limit.

Devolve: series, totals e events. Presença não é registrada, e o assistente diz isso se você perguntar quem compareceu.

Peça assim: "Quantas pessoas confirmaram em cada evento deste semestre?"

#courses_report

Só consulta

Relatório de cursos. Por período: matrículas, cursos concluídos e aulas concluídas. Por curso: matrículas, concluídos, taxa de conclusão e o progresso médio dos matriculados. Papel mínimo: moderador.

Parâmetros: os comuns, mais page e limit.

Devolve: series, totals e courses, com o link de cada curso.

Peça assim: "Qual curso tem a menor taxa de conclusão?"

#member_activity

Só consulta

Atividade de um membro. O que uma pessoa fez na comunidade, no período e desde sempre: posts, comentários, reações, respostas a eventos, matrículas, compras, assinaturas, cursos concluídos e certificados. Traz os pontos do ranking por ação, o nível e a posição, e os itens recentes com link. Papel mínimo: administrador.

Parâmetros: member (o id do perfil, de list_members, o e-mail ou o link do perfil copiado do app) e os comuns. Para a linha do tempo de tudo o que a pessoa fez, com data e hora, use list_activity_logs.

Devolve: counts, ranking e recent. Das compras, só o valor pago e a forma de pagamento. Não há registro de navegação: o relatório mostra o que a pessoa fez, não o que ela viu.

Peça assim: "O que a maria.silva@memberfy.net fez na comunidade nos últimos 3 meses?"

#community_overview

Só consulta

Painel geral da comunidade. Este mês até agora contra o mês passado inteiro e contra o mês passado até o mesmo dia: receita e MRR, membros novos, engajamento e os eventos dos próximos 30 dias. Papel mínimo: moderador ou financeiro; cada um vê o bloco da sua área.

Parâmetros: timezone.

Devolve: money (para proprietário, administrador e financeiro) e community (para proprietário, administrador e moderador).

Peça assim: "Como está o mês em relação ao anterior?"

#Receitas

#Gráfico de receita por mês por plano

Para quem: proprietário, administrador ou financeiro.

Faça um gráfico de barras empilhadas da receita líquida mês a mês em 2026, uma cor por plano, e embaixo uma tabela com o total de cada plano e o ticket médio.

Resultado: o gráfico e a tabela na conversa. Cada plano em groups já vem com a série completa, com zero nos meses sem venda. Para ver também os reembolsos, peça "e uma linha com os reembolsos".

#Quem são os 10 mais engajados

Para quem: proprietário, administrador ou moderador.

Quem foram os 10 membros mais engajados nos últimos 30 dias? Mostre numa tabela com posts, comentários, reações, pontos e nível, e diga quais ações mais deram pontos.

Resultado: a tabela com os 10 primeiros e um resumo de ranking.byAction. Com o ranking desligado, peça order_by: interactions. Para ver o detalhe de uma pessoa da lista, siga com member_activity.

#Resumo da semana

Para quem: qualquer papel da equipe. O financeiro recebe só a parte do dinheiro; o moderador, só a da comunidade.

Faça o resumo da semana: vendas e assinaturas novas, membros novos, quem mais participou, os posts que ficaram sem resposta e os próximos eventos com quantos confirmaram. Termine com três sugestões do que fazer.

Resultado: o resumo na conversa. Se quiser publicar, peça "escreva um post com isso para o Feed e me mostre antes": o assistente usa create_post depois do seu ok.

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