Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit gibt einer monatlichen Abrechnungsoption eine Mindestlaufzeit: Der Abonnent bindet sich für 3, 6 oder 12 Monate (oder eine andere Laufzeit, von 1 bis 36) und zahlt Monat für Monat. Jede Abbuchung belastet die Karte nur mit dem Monatsbeitrag, nicht mit dem Wert des ganzen Vertrags.

#Wofür es gut ist

Es ist Treue: Du gibst einen besseren Preis gegen eine Bindung.

Für alle, die lieber das ganze Jahr auf einmal zahlen, gibt es Jährlich in Raten. Beides kann im selben Plan nebeneinander stehen.

#So funktioniert es

#Der Vertrag

• Gilt nur für die Option Monatlich: „Eine Vertragslaufzeit gibt es nur für monatliche Abonnements".
• Die Laufzeit reicht von 1 bis 36 Monaten: „Die Vertragslaufzeit muss eine ganze Zahl von Monaten zwischen 1 und 36 sein".
• Das Vertragsende wird festgelegt, wenn das Abo entsteht: Beginn + N Monate.
• Ein Abo, das abgeschlossen wurde, bevor die Option einen Vertrag hatte, bleibt ohne Vertrag.

#Mitten im Vertrag kündigen

Kündigt der Abonnent vor dem Ende, wird die Kündigung zum Vertragsende vorgemerkt, und die monatlichen Abbuchungen laufen bis dahin weiter. Der Bildschirm warnt vor dem Bestätigen:

„Ihr Abonnement hat einen Vertrag bis 15/03/2027. Die Kündigung wird zu diesem Datum wirksam, und die monatlichen Abbuchungen laufen bis dahin weiter."

Und nach dem Bestätigen: „Kündigung zum 15/03/2027 vorgemerkt, dem Ende Ihres Vertrags. Die monatlichen Abbuchungen laufen bis dahin weiter."

#Vorzeitig beenden

Eigentümer und Administrator können den Vertrag sofort beenden (zum Beispiel nach einer Vereinbarung mit dem Abonnenten). Der Abonnent allein kann das nicht.

#Vertragsende

Am Ende der Laufzeit verlängert sich der Vertrag von selbst um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge, mit der aktuellen Laufzeit der Option. Wer aussteigen will, kündigt vorher; dann gilt die Kündigung zum Ende des laufenden Vertrags.

#Die kostenlose Testversion

Der Test hält die Kündigung nicht auf: Wer während des Tests kündigt, steigt ohne Abbuchung aus.

#Was der Abonnent sieht

• Auf der Preisseite: „R$ 790/Monat · 12 Monate Vertrag", und der Umschalter Monatlich | Jährlich vergleicht die Option mit Vertrag mit der ohne Vertrag, mit dem berechneten Rabatt.
• Beim Bezahlen: „12 Monate Vertrag, monatlich abgerechnet".
• In der Abrechnung: „Vertrag bis 15/03/2027".

#Wann ein Vertrag sinnvoll ist

Ein Vertrag funktioniert gut, wenn:

• der Wert, den du lieferst, mit der Zeit wächst: ein 3-Monats-Mentoring, ein 6-Monats-Programm, ein Jahr als Resident im Coworking;
• deine Kosten pro Person fest sind: der Schreibtisch im Coworking, der Platz im Kurs;
• das Mitglied weniger pro Monat zahlen will und bereit ist zu bleiben.

Schlecht funktioniert er, wenn das Mitglied noch ausprobiert: Biete dafür die Option ohne Vertrag daneben an, oder eine kostenlose Testversion. Der Umschalter Monatlich | Jährlich auf der Preisseite macht den Vergleich klar.

#So machst du den Vertrag für Abonnenten klar

Der Vertrag ist ein Versprechen beider Seiten. Damit es keine Überraschungen gibt:

1. Schreib die Laufzeit in den Namen der Option: Resident · 12 Monate.
2. Wiederhole sie in der Beschreibung: „12-Monats-Vertrag, monatlich abgerechnet. Die Kündigung gilt zum Vertragsende."
3. Zeig die Ersparnis: Die Preisseite rechnet sie selbst aus, gegenüber der Option ohne Vertrag desselben Plans.
4. Erwähne die Laufzeit in den Vorteilen des Plans, wenn der Vertrag bei euch die Regel ist.

Der Zahlungsbildschirm und die Seite Abrechnung zeigen die Laufzeit jederzeit; der Text oben ist dafür da, dass die Person vorher entscheiden kann.

#Alltagssituationen

#Schritt für Schritt: einen Vertrag vor dem Ende beenden

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

Sofort beenden ist eine Aktion des Teams, für Vereinbarungen mit dem Abonnenten. Heute geht das über die API: POST /api/subscriptions/{id}/cancel mit immediate: true. Der Zugriff endet sofort, und es gibt keine neuen Abbuchungen. Die Antwort bestätigt: „Abonnement sofort gekündigt. Der Zugriff wurde widerrufen."

#Schritt für Schritt: eine Option mit Vertrag anlegen

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

1. Monetarisierung › Optionen › Abrechnungsoption erstellen.
2. Name: etwas, das die Laufzeit nennt, etwa Resident · 12 Monate.
3. Unter Zahlung & Preise: Preis (der Betrag jedes Monats), Abrechnungsintervall = Monatlich.
4. Wähl unter Vertragslaufzeit 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate oder Andere Laufzeit (1 bis 36). Der Bildschirm bestätigt: „Monatlich abgerechnet. Wer vor Ablauf von 12 Monaten kündigt, zahlt bis zum Vertragsende weiter."
5. Zahlungsmethoden, wer die Gebühr zahlt, und speichern.
6. Markiere im Plan die neue Option neben der Option ohne Vertrag.

#Beispiele mit Zahlen

Resident · 12 Monate, R$ 790/Monat, Karte. Zwölf Abbuchungen zu R$ 790. Jeden Monat beträgt die Plattformgebühr R$ 55,22 + R$ 2,49 = R$ 57,71, und es bleiben R$ 732,29. Über den ganzen Vertrag: R$ 9.480 Umsatz und R$ 8.787,48 für die Community.

Dieselbe Person kündigt im 4. Monat. Die Kündigung gilt zum Ende des 12. Monats. Sie zahlt und nutzt bis dahin weiter: Die 12 Monate werden abgebucht.

Im Vergleich zum Monatsabo ohne Vertrag (R$ 890). Auf der Preisseite erscheint die Option mit Vertrag mit der Ersparnis: (890 − 790) / 890 ≈ 11 %.

#Häufige Fehler und wie du sie behebst

#Häufige Fragen

Bindet der Vertrag auch das Zusatzprodukt? Nein. Das Zusatzprodukt lässt sich jederzeit entfernen, auch wenn der Plan im Vertrag ist.

Kann ich die Laufzeit einer Option ändern, die schon Abonnenten hat? Ja. Bestehende Abonnenten behalten den Vertrag ihres Abos; die Verlängerung nutzt die neue Laufzeit.

Und wenn die Karte mitten im Vertrag ablehnt? Das Abo ist überfällig, wie jedes andere. Siehe Verlängerung.

Kann ich bei einer Option mit Vertrag einen Gutschein nutzen? Ja. Ein Gutschein für immer gibt den Rabatt auf alle Monatsbeiträge des Vertrags; einmalig nur auf den ersten; wiederkehrend auf die ersten N Monate. Siehe Gutscheine.

Sieht der Abonnent, wie lange der Vertrag noch läuft? Er sieht das Datum: „Vertrag bis…" in der Abrechnung. Nach der Kündigung sieht er „Endet am…".

Gibt es eine Strafe für vorzeitigen Ausstieg? Es gibt keine Strafe: Es gibt die Verpflichtung, die Monatsbeiträge bis zum Ende zu zahlen. Um jemanden vorher freizugeben, beendet das Team den Vertrag.

Vertrag oder Jährlich in Raten?

#In der API

commitmentMonths (1 bis 36 oder null) im Produkt SUBSCRIPTION mit billingInterval: "MONTHLY". Das Abo liefert commitmentEndsAt und, wenn gekündigt, cancelEffectiveAt. POST /api/subscriptions/{id}/cancel mit immediate: true beendet sofort, nur für Eigentümer und Administrator. Siehe Subscriptions.

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