Domínio próprio
A comunidade responde num subdomínio da Memberfy ou num domínio seu. Como escolher, como pedir, o registo DNS, o que muda para os membros e os cuidados ao trocar.
Toda comunidade responde num endereço, e é por ele que a plataforma sabe qual comunidade mostrar. Pode ser um subdomínio da Memberfy ou um domínio seu.
| Exemplo | Quando usar | |
|---|---|---|
| Subdomínio da Memberfy | escolaexcel.memberfy.net | Para começar rápido, sem mexer em DNS |
| Domínio próprio | comunidade.escolaexcel.com.br | Para a comunidade ficar no endereço da marca |
Para que serve
- A marca inteira é sua: quem entra vê o seu endereço, e não o de outra empresa.
- O link é mais fácil de lembrar e de confiar:
comunidade.suaempresa.comdiz de quem é. - Os e-mails da plataforma apontam para o seu endereço.
Como funciona
Subdomínio ou domínio raiz
Prefira um subdomínio do seu domínio (comunidade.suaempresa.com, membros.suaempresa.com): o site da empresa continua onde está, em suaempresa.com, e a comunidade ganha o endereço dela.
O registo DNS
Para o domínio responder na Memberfy, ele aponta para a plataforma com um registo CNAME no provedor do seu domínio (Cloudflare, Registo.br, GoDaddy…). O destino exato é informado pela equipa da Memberfy, porque é único para cada domínio.
O certificado
O HTTPS do domínio é emitido pela plataforma quando o registo está apontado. Pode levar algumas horas depois do DNS propagar.
Uma comunidade, um domínio
Cada domínio leva a uma comunidade só. Dois endereços não podem levar à mesma comunidade de forma ambígua, e duas comunidades não usam o mesmo domínio.
Passo a passo
Papel: proprietário.
- Escolha o endereço: de preferência um subdomínio, como
comunidade.suaempresa.com. - Peça à equipa da Memberfy, pelo e-mail de contacto, dizendo o endereço.
- Crie o registo CNAME que a equipa informar, no provedor do seu domínio.
- Aguarde a propagação (de minutos a algumas horas) e o certificado.
- Confira: abra o endereço novo; a comunidade abre com o cadeado do HTTPS.
- Avise os membros e troque os links que você divulgou.
O campo Domínio em Definições › Geral mostra o endereço atual. Não o troque por conta própria: a comunidade passa a responder só no endereço novo.
O que muda para os membros
| O endereço | Os links antigos deixam de levar à comunidade: atualize o que você divulgou |
| O login | Continua o mesmo: e-mail e senha |
| Os e-mails | Passam a apontar para o endereço novo |
| A prévia do link | Pode demorar algumas horas para atualizar nos aplicativos |
Perguntas frequentes
Posso usar o domínio raiz (suaempresa.com)?
É possível, mas o site da empresa sai do ar nesse endereço. Prefira um subdomínio.
Uso Cloudflare. Precisa de algo especial? Crie o CNAME como a equipa indicar.
Quanto custa? O domínio próprio não tem custo da Memberfy; o domínio em si é do seu provedor.
Posso voltar para o subdomínio da Memberfy? Sim, combinando com a equipa.