Produkte

Ein Produkt ist etwas, das einmal verkauft wird: ein aufgezeichneter Kurs, ein Ticket für ein Treffen, ein einzelnes Mentoring, ein PDF-Material, ein Werbegeschenk. Der Käufer zahlt auf einmal oder in Raten, und der Kauf kann den Zugriff auf einen Bereich der Community freischalten.

Für Abbuchungen, die sich wiederholen (Monats- oder Jahresbeitrag), ist der Weg ein anderer: Abrechnungsoptionen in einem Plan.

#Wofür es gut ist

#So funktioniert es

#Typen

Dieser Artikel behandelt das Einmalprodukt.

#Status

Setz ein Produkt, das schon verkauft wurde, lieber inaktiv, statt es zu löschen. Löschen nimmt das Produkt aus der Liste, und das Formular warnt, dass es „dauerhaft entfernt" wird, einschließlich aller Daten und Einstellungen, des Verkaufsverlaufs und der Käuferdaten.

#Wo das Produkt verkauft wird

Ein Einzelprodukt wird auf zwei Wegen verkauft:

1. In einem Shop: einem Bereich, der Produkte auflistet. Der Shop folgt der Sichtbarkeit wie jeder Bereich, und nur wer den Shop sieht, kann kaufen, was er zeigt.
2. Über den Direktlink: Mit eingeschaltetem Direktlink erscheint das Produkt im Produktkatalog der Community unter /products und kann von jedem Mitglied gekauft werden.

Ein Produkt, das weder in einem Shop liegt, den die Person sieht, noch einen Direktlink hat, wird im Checkout abgelehnt: „Dieses Produkt ist hier nicht käuflich. Du findest es im Shop der Community."

Demnächst Der Bereich Shop und der Schalter für den Direktlink erscheinen noch nicht auf dem Bildschirm: Heute werden sie über die API eingerichtet (PUT /api/storefront/spaces/{spaceId} und directLinkEnabled am Produkt). Bis dahin zeigt der Katalog /products nur Produkte mit Direktlink und bleibt in Communities leer, die ihn noch nicht nutzen.

#Wer darf

Produkte anlegen, bearbeiten, veröffentlichen und löschen: Eigentümer und Administrator. Finanzen sieht die Produkte und die Verkäufe, ohne zu bearbeiten.

#Schritt für Schritt: ein Produkt anlegen

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

1. Öffne Monetarisierung › Produkte und klick auf Produkt erstellen.

#Tab Allgemein

2. Interner Referenzname (optional): Nur das Team sieht ihn. Z. B.: Excel von null an — Kurs im März.
3. Produktname *: der Name, den der Käufer sieht. Z. B.: Excel von null an.
4. Kurzbeschreibung * und Vollständige Beschreibung *: Die kurze erscheint auf den Karten, die vollständige auf der Produktseite.
5. Slug (SEO-freundliche URL): aus dem Namen erzeugt; ändere ihn, wenn du eine kürzere Adresse willst.
6. Status *: Entwurf hält das Produkt in Vorbereitung; Aktiv veröffentlicht schon beim Anlegen. Veröffentlichen setzt genehmigte Geschäftsinformationen voraus: Bis dahin speichert Aktiv das Produkt als Entwurf, mit dem Rest des Formulars, und du kannst alles aufbauen.
7. Produktbilder: Hauptbild (16:9), empfohlen 2000×1125 px, und Hervorgehobenes Bild (1:1), 800×800 px. JPG, PNG, GIF oder WebP, bis 20 MB.

#Tab Zahlung & Preise

8. Preis *: der Wert des Produkts.

9. Maximale Raten: von 1 bis 12 (Standard ist 12). Raten gibt es nur per Karte; PIX und Boleto werden auf einmal bezahlt.

10. Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PIX und Boleto. Markiere mindestens eine: „Wählen Sie mindestens eine Zahlungsmethode aus".

11. Wer zahlt die Gebühren? *:

    • Organisation: „Die Organisation übernimmt die Transaktionsgebühren". Der Käufer zahlt den angegebenen Preis.
    • Käufer: „Gebühren werden an den Käufer weitergegeben". Die Gebühr wird im Checkout auf den Preis aufgeschlagen. Das Formular öffnet mit Käufer markiert: Prüf das vor dem Speichern.

    Direkt darunter Wer zahlt die Ratenzinsen?:

    • Käufer (Standard): "Die Ratenzinsen per Karte kommen zum Preis hinzu: bei Einmalzahlung gilt der Listenpreis."
    • Organisation: Die Zinsen gehen von dem ab, was die Community erhält, und der Käufer zahlt den aufgeteilten Preis ohne Aufschlag. Siehe Jährlich in Raten.

12. Bestand kontrollieren?: Ja, um Plätze zu begrenzen, und dann der Lagerbestand. Ist er aufgebraucht, wird das Produkt nicht mehr verkauft: „Produkt ist nicht zum Kauf verfügbar".

#Tab Pläne

13. Ist das Produkt ein Zusatzprodukt eines Plans, zeigt der Tab, zu welchen Plänen es gehört. Die Liste der Zusatzprodukte liegt im Plan selbst: Bearbeite unter Monetarisierung › Pläne den Plan und markiere das Produkt bei Zusatzprodukte. Siehe Zusatzprodukte.

#Tab Erweitert

14. Nach dem Kauf:
    • Weiterleitungs-URL: wohin der Käufer nach dem Bezahlen geschickt wird (z. B. die Willkommensseite des Kurses);
    • Danke-Nachricht: der Text, der nach Abschluss des Kaufs erscheint.
15. Organisation & Metadaten: Anzeigereihenfolge (1 = zuerst) und Vorteile, einer pro Zeile.

#Tab SEO

16. Titel und Beschreibung für Suchmaschinen und für die Linkvorschau.

17. Klick auf Erstellen.

#Schritt für Schritt: einen Bereich mit dem Kauf freischalten

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

1. Leg den Bereich des Kurses (oder der Veranstaltung) mit der Sichtbarkeit Privat an.
2. Klick unter Wer Zugriff hat › Produkte auf Produkt hinzufügen und wähl das Produkt.
3. Speichern. Wer gekauft hat, kommt hinein; wer nicht gekauft hat, sieht den Bereich mit dem Schloss Erfordert einen Kauf.

Siehe Sichtbarkeit und Zugriff.

#Beispiele mit Zahlen

Die Plattformgebühr beträgt 6,99 % + R$ 2,49 pro Verkauf, bei jeder Methode. Siehe Plattformgebühr.

Kurs für R$ 297, die Community zahlt die Gebühr (Organisation). Der Käufer zahlt R$ 297,00 (auf einmal oder in bis zu 12 Raten per Karte). Gebühr: R$ 20,76 + R$ 2,49 = R$ 23,25. Es bleiben R$ 273,75.

Derselbe Kurs, der Käufer zahlt die Gebühr (Käufer). Der Käufer zahlt R$ 297,00 + R$ 23,25 = R$ 320,25. Für die Community bleiben R$ 297,00.

Ticket für R$ 450 mit 200 Plätzen, PIX. Jeder Verkauf bringt R$ 450,00 − R$ 31,46 − R$ 2,49 = R$ 416,05. Die 200 ausverkauften Plätze ergeben R$ 83.210,00 netto.

Der Kurs für R$ 297 in 10 Raten per Karte, Zinsen zahlt der Käufer. Ratenzinsen von 7 bis 12 Raten: 6,00 %, also R$ 17,82. Der Käufer zahlt R$ 314,82, in 10 Raten von etwa R$ 31,48. Die Gebühr bleibt auf R$ 297,00 berechnet, und die Community bekommt dieselben R$ 273,75 (Gebühr bei der Organisation).

Die Ratenzahlung ändert die Plattformgebühr nicht.

#Häufige Fehler und wie du sie behebst

#Häufige Fragen

Kann ich das Produkt anlegen, bevor die Geschäftsinformationen genehmigt sind? Ja. Es entsteht als Entwurf, in der Währung des Landes aus den Geschäftsinformationen (oder in Real, wenn es sie noch nicht gibt), und lässt sich beliebig bearbeiten. Nur Veröffentlichen und Verkaufen warten auf die Genehmigung.

Kann ich denselben Kurs dauerhaft verkaufen, ohne Monatsbeitrag? Ja: Genau das ist das Einmalprodukt. Der Kauf schaltet den Bereich des Kurses frei und läuft nicht ab.

Kann man in Raten zahlen? Ja, in bis zu 12 Raten per Karte, bis zum Maximum, das du festlegst. Die Plattformgebühr ist dieselbe wie beim Kauf auf einmal. Ratenzahlung kostet die Ratenzinsen von Memberfy (4,29 % insgesamt bei 2 bis 6 Raten, 6,00 % bei 7 bis 12 Raten), die standardmäßig der Käufer zahlt. Soll die Community die Zinsen übernehmen, wähle Organisation bei Wer zahlt die Ratenzinsen?. Siehe Jährlich in Raten.

Kann ich auf ein Produkt Rabatt geben? Ja, mit einem Gutschein, der das Produkt unter Anwendbare Produkte enthält.

Betrifft eine Preisänderung alle, die schon gekauft haben? Nein. Der neue Preis gilt für die nächsten Verkäufe.

Wie sehe ich, wer gekauft hat? In der Spalte Käufer der Produktliste und im Kontoauszug unter Monetarisierung › Übersicht.

#In der API

POST /api/products mit type: "ONE_TIME", title, price, maxInstallments, allowedPaymentMethods, feePayer (ORGANIZATION oder BUYER), hasStock, stockQuantity, directLinkEnabled; POST .../products/{id}/publish und unpublish. Anlegen setzt keine genehmigten Geschäftsinformationen voraus; Veröffentlichen (oder PUT mit status: ACTIVE) ohne sie antwortet mit 403, und mit einer anderen Währung als der des genehmigten Landes mit 400 (param: currency). Siehe Products.

#Verwandte Artikel

• Monetarisierung im Überblick
• Shop
• Gutscheine
• Checkout