Monetarisierung im Überblick
Die Bausteine, mit denen du in deiner Community Geld verlangst (Produkte, Abrechnungsoptionen, Pläne, Zusatzprodukte, Gutscheine und Downsell), wie sie zusammenhängen, in welcher Reihenfolge du sie anlegst, was es kostet und was du für welchen Fall nimmst.
Memberfy rechnet innerhalb der Community ab: Das Mitglied wählt aus, bezahlt per PIX, Boleto oder Karte, ohne deine Adresse zu verlassen, und der Zugriff schaltet sich je nach Zahlung von selbst ein und aus. Das Geld landet im Guthaben der Community und geht per Auszahlung auf dein Konto. Dieser Artikel ist die Landkarte: was jeder Baustein ist, wie sie ineinandergreifen und wo du anfängst.
Wo du es findest
Alles liegt unter Verwaltung › Monetarisierung, mit sieben Tabs, in dieser Reihenfolge:
| Tab | Was er enthält |
|---|---|
| Übersicht | Das Finanz-Dashboard: Gesamteinnahmen, auszahlbar, einbehalten, ausstehend, die letzten Transaktionen und der Button Auszahlung anfordern |
| Zahlungen | Wohin das Geld geht: die Geschäftsinformationen, das Bankkonto und der Verlauf der Auszahlungen |
| Produkte | Was einmal verkauft wird: aufgezeichneter Kurs, Ticket, einzelnes Mentoring |
| Pläne | Die Abo-Stufen und die Zusatzprodukte jeder Stufe |
| Optionen | Die wiederkehrenden Zahlungsweisen eines Plans: Monatlich, Jährlich |
| Gutscheine | Die Rabattcodes |
| Gebühren | Die Plattformgebühr und der Rechner |
Wer was abonniert, steht unter Mitglieder › Abonnements, zusammen mit den anderen Personen der Community. Siehe Abonnementverwaltung.
Die Monetarisierung öffnen können Eigentümer, Administrator und Finanzen. Die ersten beiden legen an und bearbeiten; Finanzen sieht nur. Siehe Rollen und Berechtigungen.
Die Bausteine
| Baustein | Was er ist | Beispiel |
|---|---|---|
| Produkt | Etwas, das einmal verkauft wird, auf einmal oder in bis zu 12 Raten | Kurs „Excel von null an" für R$ 297, Ticket für das Jahrestreffen |
| Abrechnungsoption | Eine wiederkehrende Zahlungsweise mit Preis und Intervall | Growth · Monatlich für R$ 129; Growth · Jährlich für R$ 1.188 in bis zu 12 Raten |
| Plan | Eine Abo-Stufe, die Abrechnungsoptionen bündelt und sagt, was das Mitglied bekommt | Plan Growth, mit Monatlich und Jährlich |
| Zusatzprodukt | Ein Extra, das nur kauft, wer den Plan hat, und das mit ihm zusammen abgerechnet wird | Erweiterung Coworking, R$ 450 pro Monat |
| Gutschein | Ein Rabattcode | LANCAMENTO20: 20 % auf die erste Abbuchung |
| Downsell | Die letzte Chance mit Rabatt für alle, die ein Zusatzprodukt nicht genommen haben | Coworking mit 10 %, solange es läuft |
Dazu zwei Preisregeln für monatliche und jährliche Abrechnungsoptionen:
- Vertragslaufzeit: eine Mindestlaufzeit (3, 6, 12 Monate), Monat für Monat abgerechnet.
- Jährlich in Raten: das ganze Jahr in einem Kauf, in bis zu 12 Raten per Karte.
Wie die Bausteine zusammenhängen
In der API heißt der Plan subscription group, und die Abrechnungsoption ist ein Produkt vom Typ SUBSCRIPTION. Auf dem Bildschirm gelten die Namen aus der Tabelle oben.
Die Reihenfolge beim Anlegen
Jeder Baustein nutzt den vorherigen, also kommt es auf die Reihenfolge an:
- Auszahlungskonto: Sende die Geschäftsinformationen und das Bankkonto zur Prüfung. Während sie läuft, kannst du die Schritte 2 bis 5 als Entwurf erledigen; Veröffentlichen und Verkaufen warten auf die Genehmigung. Siehe Geschäftsinformationen.
- Abrechnungsoptionen, eine pro Zahlungsweise (Monatlich, Jährlich).
- Der Plan, mit den Optionen aus Schritt 2 markiert.
- Die Zusatzprodukte, als monatliche Optionen außerhalb jedes Plans, markiert im Abschnitt Zusatzprodukte (Upsell) des Plans.
- Der Downsell jedes Zusatzprodukts, direkt im Plan.
- Der Zugriff: Bereiche mit der Sichtbarkeit Abonnenten oder Privat, für den Plan freigegeben.
- Gutscheine, wann immer du willst.
Siehe auch Reihenfolge beim Anlegen, wo dieselbe Abfolge in der API gezeigt wird.
Solange die Community noch nicht verkaufen kann, zeigt ein Hinweis oben in der Monetarisierung, wie weit die Prüfung ist (nicht eingereicht, in Prüfung mit der voraussichtlichen Antwort, abgelehnt mit dem Grund, oder Verkauf ausgesetzt nach dem Bearbeiten genehmigter Informationen), und führt über den Button Geschäftsinformationen öffnen zu den Geschäftsinformationen. Siehe Der Hinweis in der Monetarisierung.
Was du wofür nimmst
| Ich will… | Nimm |
|---|---|
| Eine Monatsgebühr für den Zugang zur Community verlangen | Einen Plan mit einer Option Monatlich |
| Monatlich und jährlich anbieten, mit Rabatt aufs Jahr | Einen Plan mit zwei Optionen; die Preisseite zeigt die Ersparnis von selbst |
| Stufen haben (Starter, Growth, Business) | Einen Plan pro Stufe |
| Abonnenten für eine Mindestzeit binden | Monatliche Option mit Vertragslaufzeit |
| Das ganze Jahr per Karte in Raten verkaufen | Option Jährlich in Raten |
| Einen einzelnen Kurs verkaufen | Ein Produkt, das den Bereich des Kurses freischaltet |
| Ein Extra nur an bestehende Abonnenten verkaufen | Ein Zusatzprodukt im Plan |
| Einen Einführungsrabatt geben | Einen Gutschein |
| Alle zurückholen, die das Extra nicht genommen haben | Einen Downsell |
Ein vollständiges Beispiel mit Zahlen
Eine Community mit dem Katalog von Memberfy selbst:
| Plan | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|
| Starter (bis 100 Mitglieder) | R$ 64 | R$ 588 in bis zu 12 Raten (R$ 49 pro Monat) |
| Growth (bis 1.000) | R$ 129 | R$ 1.188 in bis zu 12 Raten (R$ 99 pro Monat) |
| Business (bis 5.000) | R$ 389 | R$ 3.588 in bis zu 12 Raten |
| Scale (bis 20.000) | R$ 649 | R$ 5.988 in bis zu 12 Raten |
Zusatzprodukte: Erweiterung Coworking (R$ 450 pro Monat) und Erweiterung Planung & HR (R$ 950 pro Monat) in allen Plänen; Paket +2.000 Mitglieder (R$ 99 pro Monat) nur im Scale.
Eine Person abonniert Growth Monatlich mit der Erweiterung Coworking: Sie zahlt R$ 129 + R$ 450 = R$ 579 in einer einzigen Zahlung. Die Plattformgebühr ist 6,99 % von R$ 579 (R$ 40,47) plus R$ 2,49 einmal pro Bestellung: R$ 42,96. Für die Community bleiben R$ 536,04.
Was das Verkaufen kostet
Die Plattformgebühr beträgt 6,99 % + R$ 2,49 pro Abbuchung, gleich bei PIX, Boleto und Karte, und fällt bei jedem Verkauf und jeder Verlängerung an. Jede Auszahlung kostet R$ 3,67. Bei jedem Produkt wählst du, wer die Gebühr zahlt: die Community oder der Käufer. Siehe Plattformgebühr.
Was nach dem Verkauf passiert
- Die Zahlung wird bestätigt (bei Karte und PIX sofort; beim Boleto, sobald er verbucht ist).
- Der Zugriff auf die Bereiche des Plans oder Produkts wird freigeschaltet.
- Der Käufer bekommt die Bestätigungs-E-Mail und die Community die Verkaufsbenachrichtigung.
- Der Verkauf erscheint im Kontoauszug und ist nach der Frist der Zahlungsmethode auszahlbar.
Siehe Checkout, Guthaben und Kontoauszug und Auszahlung.
Checkliste, bevor du es bewirbst
- Auszahlungskonto genehmigt: Geschäftsinformationen und Bankkonto mit dem Status Genehmigt unter Monetarisierung › Zahlungen.
- Abrechnungsoptionen mit dem Status Aktiv und mindestens einer markierten Zahlungsmethode.
- Plan mit den markierten Optionen und ausgefüllter Beschreibung und Vorteilen.
- Bereiche, die nur Zahlende sehen sollen, mit der Sichtbarkeit Abonnenten oder Privat, für den Plan freigegeben.
- Teste die Seite
/pricingmit einem Mitgliedskonto: Der Plan erscheint, die Preise stimmen, die Summe passt. - Wer zahlt die Gebühren bei jeder Option geprüft: Der Standard im Formular ist Käufer.
- Ein Testgutschein, falls du Gutscheine nutzt, im Checkout geprüft.
Häufige Fehler und wie du sie behebst
| Was passiert | Warum | Was du tust |
|---|---|---|
Der Plan erscheint nicht auf /pricing | Der Plan hat keine aktive Abrechnungsoption, oder er ist inaktiv | Aktiviere die Option und prüfe den Plan |
| Zahlungskonfiguration wurde für diese Community nicht durchgeführt | Das Auszahlungskonto ist noch nicht genehmigt | Schließ die Geschäftsinformationen ab |
| Um zu veröffentlichen und zu verkaufen, braucht die Community genehmigte Geschäftsinformationen… | Die Geschäftsinformationen sind nicht genehmigt (oder wurden bearbeitet und sind zurück in der Prüfung) | Was du angelegt hast, bleibt ein Entwurf. Sende sie zur Prüfung und veröffentliche nach der Genehmigung |
| Für dieses Produkt ist keine Zahlungsart aktiviert. Wenden Sie sich an die Community. | In der Option ist keine Methode markiert | Markiere PIX, Karte oder Boleto unter Zahlung & Preise |
| Die Summe im Checkout ist höher als der Preis | Wer zahlt die Gebühren? steht auf Käufer | Stell auf Organisation um, wenn die Community die Gebühr tragen soll |
| Der Abonnent hat bezahlt und sieht den Bereich nicht | Der Bereich ist nicht für den Plan freigegeben | Bearbeite den Bereich: Privat mit dem Plan unter Wer Zugriff hat, oder Abonnenten |
| Ich kann einen Plan nicht löschen | Er hat verknüpfte Optionen oder aktive Abos | Entferne die Optionen und warte das Ende der Abos ab, oder setz ihn nur inaktiv |
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto bei einem Zahlungsanbieter? Nein. Die Abwicklung übernimmt Memberfy: Du hinterlegst deine Daten und ein Bankkonto, fertig.
Kann ich in Dollar abrechnen? Jeder Plan hat eine Währung, und alle seine Optionen nutzen dieselbe. Standard ist der Real.
Kann eine Community einen kostenlosen und einen kostenpflichtigen Teil haben? Ja, das ist der häufigste Fall: Bereiche mit Mitglieder für alle offen, und Bereiche mit Abonnenten oder Privat für Zahlende.
Kann Finanzen einen Gutschein anlegen? Nein. Finanzen sieht Gutscheine und deren Nutzung; anlegen und bearbeiten dürfen Eigentümer und Administrator.
Kann ich den Preis eines Plans später ändern? Der neue Preis gilt für alle, die danach abonnieren; wer schon abonniert hat, bleibt beim Preis von damals. Damit niemand überrascht wird, leg eine neue Option an und setz die alte inaktiv.
Kann eine Person zwei Pläne haben? Sie kann mehr als einen Plan abonnieren, jeden mit eigener Abbuchung. Für ein Extra zusätzlich zum Plan ist das Zusatzprodukt der richtige Weg, das mit ihm zusammen abgerechnet wird.
Wo bezahlt das Mitglied?
Auf der Preisseite der Community, /pricing. Jeder Plan hat außerdem einen Direktlink, /pricing/<plan>.