Certificados

O espaço Certificados é onde a comunidade atesta que alguém concluiu um curso, participou de um evento ou completou uma formação. A equipe monta o modelo e emite; o membro recebe o certificado em PDF e em imagem para compartilhar, com um código que qualquer pessoa confere numa página pública.

#Para que serve

#Como funciona

#O que o membro vê

Cada membro vê só os certificados dele emitidos naquele espaço, em Meus certificados. A capa de cada card é a imagem para redes sociais (1200×630, nas cores da comunidade), com o título e a data de emissão.

Clicando na capa, o certificado abre em tela cheia: a própria página do certificado, em A4 paisagem, como sai no PDF.

Em Baixar e compartilhar:

Sem certificados: "Você ainda não recebeu certificados aqui."

#O que a equipe vê

Quem pode emitir vê o mesmo espaço com três abas:

#Quem emite

Ao criar o espaço, em vez de Quem pode postar, aparece Quem emite:

Não existe a opção "Qualquer um": um certificado é um documento que a comunidade atesta, e só a comunidade emite. Revogar e reemitir são sempre do proprietário ou do administrador.

#Os dois tipos de modelo

Padrão da plataforma. O logo da comunidade no topo (sem logo, o nome), a moldura na cor da comunidade, o título, "conferido a", o nome em destaque, a descrição, a carga horária, a data, até duas assinaturas e, no rodapé, o código e o QR. Se a cor da comunidade for clara demais para ler no branco, a plataforma escurece o tom.

Arte própria.

1. Envie a arte em PNG ou JPEG, de preferência A4 paisagem em 300 dpi (3508×2480), com pelo menos 2000 px de largura.
2. Escolha um campo na lista (Nome, Data e hora, QR e código e os opcionais) e desenhe a caixa sobre a arte. Cada caixa se move e muda de tamanho.
3. Em cada caixa, escolha a fonte, o peso, o tamanho, a cor, o alinhamento e, se quiser, caixa alta.
4. Confira a pré-visualização, gerada com um nome de teste longo de propósito, para ver o texto encolher.

O PDF é sempre A4 paisagem. Se a arte tiver outra proporção, o editor sombreia a faixa que fica de fora, e nenhuma caixa pode ficar nela. Um nome que não cabe na caixa encolhe e, se preciso, quebra em duas linhas, sem cortar letra.

O texto descritivo aceita as variáveis {nome}, {assunto} e {cargaHoraria}. O assunto é do que é o certificado: um curso, um evento, uma mentoria, o que for, e é informado na emissão. Modelos antigos com {curso} ou {evento} continuam funcionando: as duas viraram outros nomes de {assunto}.

Um trecho entre colchetes é opcional: em "concluiu[ {assunto}], com carga horária de {cargaHoraria} horas.", se a emissão não tiver assunto, o trecho some e o texto fica "concluiu, com carga horária de 8 horas.". Sem colchetes, a parte da frase (entre vírgulas) com a variável vazia é omitida. Na pré-visualização, o assunto aparece com um exemplo.

Cada modelo tem um slug, um endereço curto como conclusao-de-curso, criado a partir do nome e editável. É por ele que outros módulos, como os cursos, vão apontar para o modelo quando a emissão automática chegar. Renomear o modelo não muda o slug.

Editar um modelo que já emitiu cria uma versão nova. Os certificados já emitidos continuam exatamente como saíram.

#Idioma e fuso

Cada modelo tem um idioma (o do texto fixo, como "conferido a", e o formato da data) e um fuso (o da data e hora impressas). Os dois nascem com os da comunidade e podem ser trocados por modelo.

#O nome no certificado

O nome sai do perfil da pessoa no momento da emissão e fica gravado. Se ela corrigir o nome depois, o certificado não muda sozinho: a equipe reemite, o que gera um certificado novo, com código novo, e revoga o anterior.

#A página de verificação

Todo certificado tem uma página pública no endereço da comunidade, /_/certificates/verify/<código>. O código tem 12 caracteres, como K7Q3-9XWD-2MFA, e não é sequencial: não dá para adivinhar o de outra pessoa.

A página abre para qualquer pessoa com o link ou o QR, sem login, mas fica fora dos buscadores por padrão. O próprio membro pode ligar Mostrar em buscadores no certificado dele.

#O e-mail

Na emissão, a pessoa recebe "Seu certificado chegou: …", com a imagem, Baixar PDF, Adicionar ao LinkedIn e o link para a comunidade. O PDF vai por link, não como anexo. Quem emite pode desligar o e-mail, por exemplo numa emissão retroativa.

#LinkedIn

Em Configurações, a comunidade pode informar o ID da página no LinkedIn (só números, tirados do endereço de administração da página da empresa). Com ele, o certificado aparece no perfil da pessoa com o logo da comunidade; sem ele, só com o nome.

#Passo a passo: emitir

Papel: quem emite no espaço (Admins ou Equipe).

1. No espaço Certificados, clique em Emitir certificado.
2. Modelo: um dos modelos ativos.
3. Para quem: escolha membros pelo nome, um ou mais grupos e uma ou mais tags, combinados à vontade: quem estiver em mais de um recebe um certificado só. Só membros da comunidade recebem. Não há emissão por lista de e-mails, porque um endereço sozinho não traz o nome que vai impresso.
4. Detalhes desta emissão: título, descrição e carga horária vêm do modelo e podem ser ajustados, por exemplo para uma turma específica. Informe o assunto (o curso, o evento, a mentoria). Deixe enviar e-mail ligado.
5. Confirmar: "Emitir para 37 pessoas". Quem já tem um certificado do mesmo modelo é avisado e pulado, com a opção de emitir mesmo assim.

Com mais de uma pessoa, a emissão vira um lote: a aba Emitidos mostra o progresso ("31 de 37 gerados, 0 falhas"). Se um certificado falhar, os outros seguem, e aquele ganha tentar de novo.

#Revogar

Papel: proprietário ou administrador.

Em Emitidos, abra o certificado e clique em Revogar, com um motivo (interno, ninguém de fora vê). A partir daí:

• a página de verificação diz que o certificado foi revogado;
• o PDF e as imagens deixam de ser baixados pelos links;
• o membro vê o card com o selo Revogado, sem botões de baixar e compartilhar.

Um PDF que a pessoa já tinha baixado continua existindo, mas o QR dele leva à página que diz que não vale.

Um reembolso não revoga sozinho: a equipe decide.

#Excluir

Papel: proprietário ou administrador.

Um certificado que não vale mais pode ser excluído: o revogado, inclusive o que foi substituído por uma reemissão (a aba Emitidos mostra qual certificado o substituiu), e o que falhou ao ser gerado. Um certificado válido não pode ser excluído: revogue antes.

Excluir apaga o certificado e os arquivos de vez. A página de verificação daquele código passa a dizer "Certificado não encontrado", como um código que nunca existiu.

#Quem sai da comunidade

#Exemplos

Escola com uma turma de 30. Modelo no padrão da plataforma: Certificado de conclusão, descrição "{nome} concluiu[ {assunto}], com carga horária de {cargaHoraria} horas", 40 horas, assinatura da coordenadora. Ao fim da turma, Emitir certificado para o grupo Turma de março, com o assunto o curso de Gestão de Comunidades: 30 certificados num lote, cada aluno recebe o e-mail.

Congresso com arte do designer. A arte em A4 paisagem com retângulos para nome, data e QR. Depois do evento, a equipe emite para a tag Presente no congresso e para o grupo Palestrantes, de uma vez.

Nome digitado errado. A aluna corrige o nome no perfil e avisa. O administrador abre o certificado em Emitidos e clica em Reemitir: sai um certificado novo com o nome certo, e o antigo é revogado como reemissão.

#O que vem depois

• Emissão automática ao concluir um curso, quando a tela de cursos estiver pronta. Ver Cursos.
• Emissão por presença em evento, quando houver check-in.
• Emissão por planilha, com nome, e-mail e carga horária por linha.

#Perguntas frequentes

O certificado tem validade? Não. Um certificado vale até ser revogado.

Posso emitir para quem não é membro? Não. O certificado fica preso ao perfil de um membro da comunidade.

A página de verificação mostra o e-mail da pessoa? Não. Mostra o nome, o título e os dados do certificado, nunca dados de contato.

Posso usar a mesma arte para turmas diferentes? Pode. Título, descrição e carga horária podem ser ajustados a cada emissão, sem mexer no modelo.

#Relacionados

• Módulos
• Cursos
• Eventos
• Criar e organizar espaços