Adicionais
Extras que só quem tem um plano compra: vendidos junto com o plano num pagamento só, ou somados depois com valor proporcional, e que acompanham o plano quando ele atrasa, pausa ou é cancelado.
Um adicional (o upsell) é um produto que só faz sentido por cima de um plano: a extensão Coworking por cima do Growth, a mentoria em grupo por cima do plano Aluno, um pacote de membros extras por cima do Scale. Quem não tem o plano não vê o adicional nem consegue comprá-lo.
Para que serve
| Comunidade | Plano | Adicional | Por quê |
|---|---|---|---|
| SaaS (catálogo da Memberfy) | Starter, Growth, Business, Scale | Extensão Coworking R$ 450/mês · Extensão Planejamento & RH R$ 950/mês | A extensão só existe por cima de um plano |
| SaaS | Scale | Pacote +2.000 membros, R$ 99/mês | Só faz sentido no maior plano |
| Escola online | Aluno | Mentoria em grupo, R$ 100/mês | Quem não é aluno não tem o que mentorar |
| Coworking | Residente | Armário, R$ 60/mês | Só o residente usa armário |
Sem o adicional, o mesmo efeito exigiria um plano novo para cada combinação ("Growth com coworking", "Growth com RH", "Growth com os dois"). Com ele, o plano fica um só e o extra é somado.
As regras de um adicional
- Exige o plano: só quem tem um dos planos ativos vê o adicional e consegue comprá-lo. Sem o plano, o pagamento é recusado: "Este adicional exige um plano ativo. Assine um dos planos necessários antes de comprá-lo."
- Acompanha o plano: plano em atraso ou pausado suspende o adicional (e o devolve quando o plano volta); plano encerrado encerra o adicional.
Como funciona
Onde se configura
A lista de adicionais fica no plano. Em Monetização › Planos, ao criar ou editar um plano, a seção Adicionais (upsell) lista os produtos que podem ser somados a ele, e você marca os que valem para aquele plano.
Para cada adicional da lista, escolha:
| Opção | O que significa |
|---|---|
| vendido junto | Aparece na página de preços, logo depois da escolha do plano, para marcar e pagar junto |
| só para quem tem o plano | Não aparece na compra do plano; quem já assina compra depois, pelo Faturamento |
Na aba Planos do próprio produto, aparece de quais planos ele é adicional ("Adicional de: …"), só para leitura: "A lista fica no plano: em Monetização › Planos, edite o plano e marque o produto em 'Adicionais'."
Regras do adicional
- É uma opção de cobrança mensal, fora de qualquer plano. Uma opção que já é forma de pagar de um plano não pode ser adicional de outro: "Um produto que é opção de cobrança de um plano não pode ser adicional de outro."
- Preço no ritmo do plano: no plano mensal, cobra o preço mensal do adicional; no plano anual, cobra 12 vezes o mensal, dentro do mesmo parcelamento do ano.
- Planos semanais e diários não oferecem adicional, e planos com teste grátis também não, até o teste acabar.
- A duração do contrato do plano não prende o adicional: ele pode ser tirado a qualquer momento.
Um pagamento só
Comprado junto com o plano, tudo vira um pedido: um PIX, um boleto ou uma transação no cartão. Daí em diante, plano e adicionais renovam na mesma data, num pedido só. O fixo de R$ 2,49 da taxa da plataforma entra uma vez por pedido, não uma vez por item.
Somar um adicional depois
Quem já assina o plano soma um adicional em Faturamento › Adicionar extensão:
- A tela mostra o valor proporcional até a próxima data do plano ("Hoje: R$ 225,00 (proporcional até 20/11)") e o que vem depois ("Depois: R$ 450,00 junto com o plano, a cada cobrança").
- Se faltam menos de 3 dias para a próxima cobrança, ou o proporcional dá menos de R$ 10, nada é cobrado agora: o adicional entra direto na próxima cobrança do plano ("Sem cobrança agora…").
- O pagamento usa o cartão salvo por padrão; PIX e boleto também servem.
Tirar um adicional
O cancelamento de um adicional vale no fim do período: ele fica até lá e não entra na próxima cobrança ("Adicionais cancelados ficam até o fim do período e não entram na próxima cobrança.").
Tirar um produto da lista de um plano que tem assinantes desse adicional é recusado ("Não é possível tirar este adicional do plano: N assinatura(s) de quem assina o plano seriam canceladas na hora…"): encerre essas assinaturas antes.
Quem pode
Configurar adicionais no plano: proprietário e administrador. Comprar: quem tem o plano.
Passo a passo: vender um adicional junto com o plano
Papel: proprietário ou administrador.
- Crie o adicional em Monetização › Opções › Criar opção de cobrança: nome (ex.: Extensão Coworking), preço mensal (R$ 450), intervalo Mensal, métodos de pagamento. Não marque plano nenhum na aba Planos.
- Abra Monetização › Planos, e no plano (ex.: Growth) abra o menu da linha e Editar.
- Em Adicionais (upsell), marque Extensão Coworking e deixe vendido junto.
- Salvar.
- Repita nos outros planos que devem oferecer o adicional.
O que o comprador vê
Na página de preços, depois de escolher o plano e a opção, aparece Adicionais para este plano ("Cobrados junto com o plano, no mesmo pagamento e na mesma data."). Cada adicional mostra o valor no ritmo da opção: + R$ 450,00/mês no mensal; + 12× de R$ 450,00 · R$ 5.400,00 por ano no anual. O resumo do pagamento lista o plano e cada adicional, e o total.
Exemplos com números
A taxa é 6,99% sobre o total + R$ 2,49 uma vez por pedido.
Growth Mensal (R$ 129) + Extensão Coworking (R$ 450), comprados juntos. Total de R$ 579,00 por mês. Taxa: R$ 40,47 + R$ 2,49 = R$ 42,96. Ficam R$ 536,04 por mês.
Os mesmos dois, comprados separados. Dois pedidos, dois fixos: (R$ 9,02 + R$ 2,49) + (R$ 31,46 + R$ 2,49) = R$ 45,46. Ficam R$ 533,54. Vender junto deixa R$ 2,50 a mais por mês para a comunidade, e uma data de cobrança só para o membro.
Growth Anual (R$ 1.188) + Extensão Coworking no anual (12 × R$ 450 = R$ 5.400). Total de R$ 6.588,00 por ano, em até 12× no cartão. Taxa: R$ 460,50 + R$ 2,49 = R$ 462,99. Ficam R$ 6.125,01.
Somar o Coworking no meio do mês. O Growth renova dia 20; no dia 5, faltam 15 de 30 dias. Hoje: R$ 450 × 15/30 = R$ 225,00. A partir do dia 20, R$ 579,00 por mês, num pedido só.
Erros comuns e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Este adicional exige um plano ativo… | A pessoa precisa assinar um dos planos antes |
| Esta opção do plano não aceita adicionais. | A opção é semanal ou diária, ou tem teste grátis |
| Este adicional não está na lista do plano escolhido. | Marque o produto em Adicionais no plano |
| Este adicional não pode ser comprado junto com o plano. | Ele está como só para quem tem o plano: compre depois, pelo Faturamento |
| Você já assina este adicional. | Nada a fazer: ele já está na assinatura |
| Só é possível somar adicionais a um plano ativo, sem cancelamento agendado. | Regularize ou reative o plano antes |
| Um dos adicionais não existe nesta comunidade ou foi excluído. | Tire o produto excluído da lista do plano |
Perguntas frequentes
O adicional pode ter teste grátis? O teste é do plano. Um plano com teste não oferece adicional até o teste terminar.
Se o membro cancelar o plano, o adicional continua? Não. Plano cancelado no fim do período faz o adicional também parar de renovar; plano encerrado na hora encerra o adicional junto.
Posso dar desconto num adicional? Sim: com um cupom que inclua o adicional, ou com um downsell para quem não o levou.
No plano anual, o adicional também é anual? É: ele acompanha o ritmo do plano e cobra 12 vezes o preço mensal, no mesmo pagamento e no mesmo parcelamento do ano. Na renovação do plano, renova junto.
Um adicional pode valer para vários planos? Pode. Marque-o na seção Adicionais de cada plano que deve oferecê-lo.
O adicional libera espaços? Sim, como qualquer produto: ponha-o em Quem tem acesso › Produtos do espaço.
Na API
PUT /api/subscription-groups/{id} com addOnProductIds; POST /api/checkout com addOnProductIds; POST /api/subscriptions/{id}/add-ons/quote e POST /api/subscriptions/{id}/add-ons. Ver Subscriptions e Checkout.