Gamificação
A aba Gamificação em Membros, para o proprietário e o administrador. Como ligar e desligar os pontos da comunidade, quanto vale cada ação, o que acontece com os pontos já conquistados e a diferença para o Ranking Global.
A Gamificação decide se a participação na comunidade vale pontos e quanto vale cada ação: publicar, comentar, curtir, ir a um evento, completar uma aula. Os pontos alimentam o Ranking e os níveis dos membros.
Fica em Membros › Gamificação: "Pontos por participação, que alimentam o Ranking e os níveis dos membros."
Para que serve
| Comunidade | Como ajustar os pontos |
|---|---|
| Escola online | Dar mais peso a Completar aula do que a Curtir publicação, para premiar quem estuda |
| Comunidade de clientes | Valorizar Responder comentário, para reconhecer quem ajuda os outros |
| Comunidade de eventos | Subir Participar de evento, para premiar quem aparece |
| Comunidade que não quer competição | Desligar a gamificação |
Quem pode
Proprietário e administrador. Moderador e financeiro não veem a aba.
Como funciona
Ligar e desligar
A chave no alto da aba mostra Ativa ou Desligada. A gamificação já vem ativa quando a comunidade é criada.
Desligada, "nenhuma ação conta ponto. Os pontos já conquistados continuam guardados." Ao ligar de novo, as ações voltam a contar a partir dali; o que aconteceu enquanto estava desligada não conta.
Pontos por ação
Cada ação tem o seu valor, um número inteiro de 0 para cima. Os valores padrão:
| Ação | Pontos |
|---|---|
| Login diário | 1 |
| Criar publicação | 10 |
| Curtir publicação | 1 |
| Comentar publicação | 5 |
| Responder comentário | 3 |
| Receber curtida | 2 |
| Criar evento | 20 |
| Participar de evento | 20 |
| Criar curso | 30 |
| Inscrever-se em curso | 10 |
| Completar aula | 25 |
Mudar um valor "vale a partir da próxima ação; os pontos já conquistados não mudam." Uma ação com 0 deixa de dar pontos, sem desligar as outras.
Gamificação e Ranking Global
São duas chaves diferentes:
| Chave | Onde | O que faz |
|---|---|---|
| Gamificação | Membros › Gamificação | Se as ações contam pontos |
| Ranking Global | Configurações › Geral | Se o ranking da comunidade inteira aparece para os membros |
Com a gamificação desligada, o ranking para de mudar, porque ninguém ganha pontos novos.
Passo a passo
Mudar quanto vale uma ação
Papel: proprietário ou administrador.
- Membros › Gamificação.
- Em Pontos por ação, mude o número ao lado da ação (por exemplo, Completar aula para 40).
- Salvar. Aparece "Salvo."
Desligar a gamificação
- Membros › Gamificação.
- Clique na chave até ela mostrar Desligada. Os campos de pontos ficam bloqueados.
- Salvar.
Exemplo
Uma escola que quer premiar quem estuda. A Escola Excel sobe Completar aula de 25 para 40 e baixa Curtir publicação de 1 para 0. Na semana seguinte, uma aluna que completa 5 aulas ganha 200 pontos por elas; curtir posts não conta mais. Os pontos que ela já tinha continuam iguais.
Erros comuns e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "Use um número inteiro de 0 para cima em …" | O campo da ação citada tem número negativo, decimal ou vazio. Corrija e salve de novo |
| "Não foi possível carregar a gamificação." | Clique em Tentar novamente. Se persistir, recarregue a página |
| "Não foi possível salvar. Tente de novo." | Nada foi salvo. Tente de novo em alguns segundos |
Perguntas frequentes
Mudar os pontos recalcula o ranking? Não. Os pontos já conquistados ficam como estão; o valor novo vale para as próximas ações.
Desligar apaga os pontos? Não. Eles ficam guardados, e as ações voltam a contar quando você religar.
Dá para dar pontos à mão para alguém? Ainda não. Os pontos vêm só das ações da tabela.
Na API
GET e PUT /api/gamification/config (proprietário e administrador): isEnabled e actionRules, com os pontos de cada ação. Ver Gamification.