Invitar miembros

Hay tres formas de que alguien entre en la comunidad: tú lo invitas por correo, tú creas el miembro ya rellenado, o la persona se registra por su cuenta. Este artículo explica las tres, qué recibe cada persona y las reglas de rol.

#Para qué sirve cada una

#Cómo funciona

#Quién puede invitar

El propietario y los administradores. El moderador ve la pantalla de Miembros, pero invitar se rechaza: "You do not have permission to invite members to this community."

#Con qué rol

En la invitación y en Nuevo Miembro, el Rol puede ser Miembro, Moderador, Administrador o Finanzas. Nadie entra como Propietario por invitación: para tener otro propietario, invita a la persona como administrador y, siendo propietario, asciéndela después. Consulta Roles y permisos.

#La invitación ya mete a la persona en la comunidad

No existe una "aceptación pendiente". Al enviar la invitación, la persona ya es miembro, con el rol elegido:

• quien todavía no tiene cuenta en Memberfy recibe una, sin contraseña, y un enlace para definir la contraseña;
• quien ya tiene cuenta (de otra comunidad) recibe el aviso de que ha sido añadido y entra con el usuario que ya usa;
• quien ya es miembro de esta comunidad se rechaza: "Ya es miembro de esta comunidad".

#Quién recibe correo

Toda persona invitada recibe correo, incluso en una invitación en bloque con decenas de direcciones.

#El enlace para definir la contraseña

• Vale 7 días y solo se puede usar una vez.
• Abre la página Define tu contraseña de la comunidad: la persona escribe la contraseña dos veces y, a continuación, entra con el correo y la contraseña nueva.
• La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con una letra mayúscula, una minúscula y un número.
• Nadie, ni siquiera quien invitó, conoce la contraseña: ya no hay contraseña temporal en la invitación.

#Grupos predeterminados

Si la comunidad tiene un grupo predeterminado ("Todos entran en este grupo"), quien llega entra en él automáticamente. Consulta Grupos y organigrama.

#Paso a paso: invitar por correo

Rol: propietario o administrador.

1. Administración › Miembros, botón Invitar Miembros.
2. En Emails de los Miembros, escribe los correos, separados por coma, espacio o Intro.
3. En Rol, elige el rol de todos.
4. Enviar Invitaciones. La pantalla dice cuántas han salido bien y cuántas han fallado: "28 invitaciones enviadas con éxito. 2 fallaron."

#Paso a paso: Nuevo Miembro

Rol: propietario o administrador.

1. Administración › Miembros, botón Nuevo Miembro.
2. Nombre Completo y Email (obligatorios), Título (el cargo, p. ej.: Product Manager Sénior), Rol y, si quieres, el Avatar (JPG, PNG o GIF, hasta 2 MB).
3. Añadir Miembro. La persona recibe el correo con el enlace para definir la contraseña.

#Paso a paso: abrir el registro

Rol: propietario o administrador.

En Configuración › General › Control de Acceso, activa Permitir Nuevos Registros. Quien abre la dirección de la comunidad ve Crear Cuenta. Consulta Registro y acceso.

#Buena práctica: solo quien lo ha pedido

La propia pantalla lo recuerda: "Añada solo personas que hayan optado explícitamente por recibir correos electrónicos y participar en la comunidad. No añada personas cuya información se haya obtenido exclusivamente mediante el intercambio de productos/servicios, sorteos o métodos de recogida similares." Además de ser lo correcto, así evitas que los correos de la comunidad acaben en spam.

#Ejemplos

Escuela con una clase de 30 alumnos.

1. Crea el grupo Clase de marzo.
2. Invita a los 30 correos de una vez como Miembro.
3. Pon a los 30 en el grupo (en el propio grupo, Quién está en el grupo).
4. Cada alumno recibe el correo con Definir mi contraseña. Conviene avisar a la clase de que lo busque, también en el spam.
5. El espacio de la clase, abierto para el grupo, les aparece.

Coworking con un nuevo residente. Nuevo Miembro con nombre, correo, título (Diseñador en Studio X) y foto, como Miembro. Recibe el correo para definir la contraseña y ya aparece en el directorio.

Empresa que trae al gestor contable. Invita al gestor por separado, como Finanzas. Recibe el correo y solo ve la Monetización.

#Errores frecuentes y cómo resolverlos

#Preguntas frecuentes

¿Se puede importar una hoja de cálculo de miembros? No hay importación por hoja de cálculo. Pega los correos en Invitar Miembros, hasta unas cuantas decenas cada vez.

¿La invitación caduca? No hay invitación pendiente: la persona es miembro desde el envío. Lo que caduca es el enlace para definir la contraseña, a los 7 días; después, entra por ¿Olvidaste la contraseña?.

¿Puedo invitar a alguien directamente como suscriptor? La invitación da el rol, no la suscripción. Para abrir un espacio de pago a un invitado, ponlo en un grupo y abre el espacio para ese grupo.

He invitado con el rol equivocado. Cámbialo en Miembros, editando a la persona. Consulta Gestionar miembros.

#En la API

POST /api/profiles/invite (emails, role) y POST /api/profiles/create. Consulta Profiles.

#Relacionados

• Gestionar miembros
• Registro y acceso
• Roles y permisos