Registro y acceso
Quién puede crear una cuenta en la comunidad, el acceso de visitantes, cómo funcionan el registro y el inicio de sesión, el enlace de la invitación, la contraseña temporal, la recuperación de contraseña y los correos de seguridad.
En Configuración › General, el bloque Control de Acceso decide cómo entran las personas en la comunidad.
Para qué sirve
| Comunidad | Cómo debería ser el acceso |
|---|---|
| Comunidad abierta de un pódcast | Registro abierto; los visitantes ven lo que es público |
| Escuela online | Registro abierto, pero el contenido solo para quien paga |
| RR. HH. de una empresa | Registro cerrado; solo entra quien la empresa invite |
| Coworking | Registro cerrado; a los residentes se les invita al firmar el contrato |
Cómo funciona
Los interruptores
| Interruptor | Qué hace |
|---|---|
| Permitir Nuevos Registros | "Permitir que nuevos miembros creen cuentas en tu comunidad". Activado, aparece Crear Cuenta. Desactivado, solo entra quien haya sido invitado |
| Acceso de Visitantes | "Permitir que los visitantes vean contenido público": quien no ha iniciado sesión ve las secciones y los espacios Públicos |
| ¿Permitir nuevos usuarios gratuitos? | "Cuando está desactivado, solo los usuarios con suscripción de pago pueden registrarse" |
Próximamente El interruptor ¿Permitir nuevos usuarios gratuitos? se guarda, pero todavía no restringe el registro. Hasta que llegue, para una comunidad solo de pago, deja el contenido en espacios de Suscriptores o Privada por plan: quien se registra sin pagar entra, pero solo ve lo que es para miembros.
Quién lo cambia
El propietario y los administradores.
El registro
Con el registro abierto, quien abre la dirección de la comunidad ve Crear Cuenta ("Únete a … y conéctate con tu comunidad"):
- Nombre, correo electrónico y una contraseña (de al menos 8 caracteres, con una letra mayúscula, una minúscula y un número).
- Crear cuenta.
- La persona entra directamente como Miembro y recibe el correo de bienvenida.
Quien ya tiene cuenta en Memberfy (de otra comunidad) entra con el mismo usuario.
El inicio de sesión
Iniciar Sesión ("Iniciar sesión en …"): correo y contraseña. Con datos incorrectos: "Correo o contraseña no válidos". La sesión dura 7 días; después, "Tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión."
Definir la contraseña desde la invitación
Quien es invitado sin tener cuenta recibe el correo con Definir mi contraseña. El enlace abre la página Define tu contraseña de la comunidad, vale 7 días y solo se puede usar una vez. La persona escribe la contraseña dos veces, hace clic en Definir contraseña y entra con el correo y la contraseña nueva. Consulta Invitar miembros.
Contraseña temporal
A quien recibe una contraseña temporal (el propietario de una comunidad nueva, quien recupera la contraseña) se le pide cambiarla en el primer inicio de sesión: "Estás usando una contraseña temporal. Por seguridad, cámbiala ahora!" (Contraseña temporal, Nueva contraseña, Confirma la nueva contraseña, Cambiar contraseña).
Cambiar la contraseña
Con la sesión iniciada, en Mi Cuenta › Seguridad: Contraseña actual, Nueva contraseña, Confirma la nueva contraseña y Cambiar contraseña, con la misma regla del registro. Una contraseña actual incorrecta se avisa en el propio formulario, sin cerrar la sesión. Consulta Cuenta y perfil.
¿Olvidaste la contraseña?
- En la ventana de inicio de sesión, ¿Olvidaste la contraseña?.
- Escribe el correo y haz clic en Recuperar Contraseña.
- "Si el correo existe, recibirás instrucciones para recuperar tu contraseña": el correo llega con el camino para entrar y cambiar la contraseña.
El mensaje es el mismo exista o no la cuenta, para que nadie pueda averiguar quién es miembro.
Correos de seguridad
La plataforma avisa por correo cuando hay un inicio de sesión nuevo y cuando se cambia la contraseña. Quien reciba un aviso que no reconoce debe cambiar la contraseña.
Paso a paso: cerrar el registro
Rol: propietario o administrador.
- Configuración › General › Control de Acceso.
- Desactiva Permitir Nuevos Registros.
- Guarda. Crear Cuenta desaparece; los nuevos miembros solo entran por invitación. Consulta Invitar miembros.
Ejemplos
Escuela con escaparate abierto. Registro abierto, Acceso de Visitantes activado, una sección Empieza aquí pública y un Área del alumno privada por plan. El visitante lee el escaparate, crea la cuenta y se suscribe para entrar en el área del alumno.
RR. HH. de una empresa. Registro cerrado, visitantes desactivados, todos los espacios como Miembros. El equipo invita a los empleados.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| El correo ya está registrado | La persona ya tiene cuenta: usa Iniciar Sesión o ¿Olvidaste la contraseña? |
| Correo o contraseña no válidos | Revisa los datos o recupera la contraseña |
| La contraseña debe tener al menos 8 caracteres (y las demás reglas) | Sigue las reglas de la contraseña |
| Tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión. | Inicia sesión de nuevo |
| Crear Cuenta no aparece | Permitir Nuevos Registros está desactivado |
Preguntas frecuentes
¿Puedo aprobar cada registro antes? No hay aprobación de registros. Para controlar quién entra, cierra el registro e invita.
¿Quien se registra paga algo? No. El registro es gratuito; pagar es suscribirse a un plan.
¿Se puede entrar con Google? No. El inicio de sesión es con correo y contraseña.
En la API
POST /api/auth/register, POST /api/auth/login, POST /api/auth/recovery-password, PUT /api/auth/change-password; los interruptores en PATCH /api/communities/{id}/settings. Consulta Auth y Autenticación.