Planes

Un plan es un nivel de suscripción: Starter, Growth, Business; Plata, Oro, Platino; Alumno, Alumno + Mentoría. Agrupa las opciones de cobro (las formas de pagar, como Mensual y Anual), indica qué recibe el miembro y es lo que desbloquea los espacios de quien paga.

#Para qué sirve

El plan no es el precio: el precio está en las opciones de cobro. Así, el mismo plan se puede vender de varias formas (mensual sin contrato, mensual con contrato, anual en 12 cuotas) sin duplicar lo que ofrece.

Puedes montar los planes, las opciones, los adicionales y el downsell antes de que se apruebe la Información Empresarial: las opciones nacen en Borrador. El plan solo aparece en la página de precios cuando tiene una opción Activa, y pasar una opción a Activo exige la aprobación.

#Cómo funciona

#Qué tiene un plan

#Reglas

• Una opción de cobro pertenece a un solo plan. Las que ya forman parte de otro plan, y los adicionales, no aparecen en la lista para marcar.
• La opción de cobro va primero. El plan solo lista lo que ya existe; sin opciones, aparece "No hay opciones de cobro disponibles".
• El plan solo desaparece de verdad sin suscriptores. Un plan con opciones vinculadas o suscripciones activas no se puede eliminar: "Quita todas las opciones de cobro y espera a que terminen las suscripciones activas antes de eliminar este plan."
• El nombre es único en la comunidad ("Ya existe un grupo de suscripción con este nombre"), y la dirección también ("Ya existe un plan con esta dirección en esta comunidad").

#Quién puede

Crear, editar y eliminar planes: propietario y administrador. Finanzas ve los planes y los suscriptores.

#Paso a paso: crear un plan

Rol: propietario o administrador.

1. Crea antes las opciones de cobro del plan (ej.: Growth · Mensual a R$ 129 y Growth · Anual a R$ 1.188). Consulta Opciones de cobro.
2. Abre Monetización › Planes y haz clic en Crear Plan.
3. Elige el Icono y escribe el Nombre del Plan y la Descripción.
4. Si quieres, define la Dirección (ej.: growth). El enlace directo queda tu-direccion/pricing/growth.
5. Elige el Color y escribe los Beneficios, uno por línea.
6. En Selecciona las opciones de cobro, marca las que forman parte del plan.
7. En Adicionales (upsell), marca los productos que se pueden sumar al plan, si los hay.
8. Haz clic en Crear.

La tabla de Planes muestra cada plan con los precios de sus opciones, el estado y cuántos suscriptores tiene.

#Paso a paso: desbloquear espacios para el plan

Rol: propietario o administrador.

Tienes dos formas:

1. En el menú, abre Opciones del espacio › Editar espacio.
2. Elige Privada y, en Quién tiene acceso, Añadir plan.
3. Guarda.

Para desbloquear una sección entera, haz lo mismo en la sección. Consulta Visibilidad y acceso.

#Qué ve el suscriptor

1. Abre la página de precios, /pricing, y ve una tarjeta por plan: el nombre, la descripción y "Desde" el precio mensual más bajo.
2. Elige el plan. Aparece Elige la opción de cobro, con el selector Mensual | Anual cuando hay las dos. En el anual, la pantalla calcula el ahorro sola (ej.: Ahorra un 23 %, cuando el anual de R$ 1.188 equivale a R$ 99 al mes frente a los R$ 129 del mensual).
3. Si el plan tiene adicionales, aparece Adicionales para este plan, para marcarlos.
4. En Detalles del Pago, elige PIX, tarjeta o boleto y paga. Consulta Checkout.

Quien llega por el enlace directo (/pricing/growth) aterriza ya en el plan elegido.

#Ejemplos con números

La comisión de la plataforma es 6,99 % + R$ 2,49 por cobro. Consulta Comisión de la plataforma.

Growth Mensual, R$ 129. Cada mes: comisión de R$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51. Quedan R$ 117,49 al mes.

Growth Anual, R$ 1.188 en hasta 12 cuotas con tarjeta. Un cobro al año: comisión de R$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53. Quedan R$ 1.102,47 en el año, el equivalente a R$ 91,87 al mes. Frente a 12 mensualidades (12 × R$ 117,49 = R$ 1.409,88), la comunidad recibe menos con el anual, pero recibe el año entero de una vez y no pierde a nadie por el camino.

100 suscriptores de Growth Mensual. R$ 12.900 al mes en ventas; R$ 1.151 de comisión; R$ 11.749 netos.

#Cómo montar una escalera de planes

Una buena escalera tiene pocos peldaños, y cada uno responde a "¿qué gano de más?".

1. Empieza con dos o tres planes. Más que eso complica la elección.
2. Diferencia por lo que se recibe, no solo por el precio. El plan superior desbloquea un espacio más, una mentoría, un evento exclusivo.
3. Usa la misma forma de pago en todos. Si un plan tiene Mensual y Anual, los demás también, para que el selector Mensual | Anual de la página de precios funcione igual en todos.
4. Haz que el anual merezca la pena. La página calcula el ahorro sola; lo habitual es entre un 15 % y un 25 %.
5. Pon los extras como adicionales, no como planes nuevos: quien quiere el coworking no necesita un plan "Growth con coworking".

#Copiar el enlace del plan

Rol: propietario o administrador.

En Monetización › Planes, en el menú de acciones del plan, Copiar enlace copia la dirección de la página de precios con el plan ya elegido, https://<dirección de la comunidad>/pricing/<dirección del plan>, y muestra "Enlace copiado". Es el enlace para poner en la web, en el correo o en WhatsApp.

• Solo un plan activo tiene enlace: en un plan inactivo, la acción aparece desactivada con "Activa el plan para compartirlo".
• Si el navegador no permite copiarlo automáticamente, aparece "Copia el enlace" con la dirección seleccionada para copiarla a mano.

El enlace de una opción de cobro concreta, como solo el anual, está en Opciones de cobro.

#Editar, desactivar y eliminar

• Editar: en la tabla, abre el menú de la fila (⋮) y Editar. Los cambios de nombre, descripción y beneficios valen al momento para todos.
• Desactivar: el plan sale de la página de precios; quien está suscrito sigue suscrito.
• Eliminar: solo sin opciones vinculadas y sin suscripciones activas.

#Errores comunes y cómo resolverlos

#Preguntas frecuentes

¿Puedo tener un plan gratuito? No hay opción de precio cero. Para el contenido gratuito, usa espacios con visibilidad Miembros.

¿Puedo ofrecer una prueba gratis? Sí, en la opción de cobro: ¿Prueba Gratuita? de 1 a 30 días. Consulta Opciones de cobro.

¿Puede el suscriptor cambiar de plan? Sí, por su cuenta, en Facturación › Cambiar de plan: a una opción más cara, al momento, pagando la diferencia proporcional; a una más barata o de otra periodicidad, al final del período ya pagado. El equipo no cambia el plan de nadie. Consulta Cambiar de plan.

¿Cambiar el precio afecta a quien ya está suscrito? El precio está en la opción de cobro. Quien ya está suscrito sigue con el importe de su suscripción; quien se suscriba después paga el nuevo.

¿Qué diferencia hay entre plan y producto? El plan es recurrente (opciones de cobro que se repiten); el producto se vende una vez. Consulta Productos.

#En la API

En la API, el plan es un subscription group: POST /api/subscription-groups con name, description, productIds (las opciones de cobro), addOnProductIds y slug; PUT .../subscription-groups/{id}; PATCH .../subscription-groups/reorder. Consulta Subscriptions y el Orden de creación.

#Relacionados

• Opciones de cobro
• Adicionales
• Visibilidad y acceso
• Checkout