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Opzioni di fatturazione

I modi ricorrenti di pagare un piano (Mensile, Annuale a rate, Settimanale, Giornaliero), con prezzo, metodi di pagamento, chi paga la commissione, prova gratuita, disdetta e durata del contratto.

Un'opzione di fatturazione è un modo di pagare un piano: Growth · Mensile a R$ 129, Growth · Annuale a R$ 1.188 fino a 12 rate. Quando qualcuno paga, l'opzione diventa un abbonamento, che si rinnova da solo a ogni periodo finché non viene annullato.

Il piano dice cosa riceve la persona; l'opzione di fatturazione dice quanto e come paga.

La scheda Opzioni
Ogni opzione con prezzo, prova, stato e numero di abbonati (interfaccia in portoghese).

A cosa serve

CommunityOpzioni di uno stesso piano
Scuola onlineStudente · Mensile R$ 49 · Studente · Annuale R$ 470 fino a 12 rate con carta
CoworkingResidente · Mensile R$ 890 senza contratto · Residente · 12 mesi R$ 790 al mese con contratto di 12 mesi
SaaSGrowth · Mensile R$ 129 · Growth · Annuale R$ 1.188 fino a 12 rate

Avere più di un'opzione nello stesso piano è ciò che fa mostrare alla pagina dei prezzi l'interruttore Mensile | Annuale e il risparmio dell'annuale.

Come funziona

Intervalli

IntervalloCome addebitaNote
MensileUn addebito al mesePuò avere una durata del contratto
Annuale a rateL'intero anno in un solo acquisto, fino a 12 rate con carta; PIX e boleto in un'unica soluzioneVedi Annuale a rate
SettimanaleUn addebito alla settimanaNon accetta componenti aggiuntivi
GiornalieroUn addebito al giornoPer pass brevi. Non accetta componenti aggiuntivi

L'intervallo non cambia dopo la creazione ("Non può essere modificato dopo la creazione dell'opzione di fatturazione"). Per cambiarlo, crea un'altra opzione.

Per addebitare ogni tre o sei mesi con un impegno, usa Mensile con durata del contratto di 3 o 6 mesi: l'addebito resta mensile, e il periodo minimo è garantito.

Prova gratuita

Prova Gratuita? concede da 1 a 30 giorni prima del primo addebito. Con la carta abilitata, Richiedere Carta nella Prova? chiede la carta già all'ingresso: alla fine della prova, il primo addebito avviene su di essa.

Buono a sapersi: durante la prova, la persona non conta ancora come abbonata per gli spazi Abbonati e per i piani nell'elenco di accesso.

Disdetta

Consentire Cancellazione (predefinito Sì) permette all'abbonato di disdire da solo. Con No, solo il team può annullare, e l'abbonato vede "Questo piano non consente la disdetta. Contatta la community." Quando l'abbonato disdice, l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato, senza nuovi addebiti.

Metodi di pagamento e commissione

Seleziona Carta di Credito, PIX e/o Boleto. Nel mensile, ogni mese è un nuovo addebito con il metodo scelto; con la carta, il rinnovo è automatico sulla carta salvata. Vedi Rinnovo.

Chi Paga le Commissioni? decide se la commissione della piattaforma (6,99% + R$ 2,49 per addebito) esce dall'importo della community (Organizzazione) o si somma al prezzo (Acquirente). Il modulo si apre con Acquirente.

Rate e interessi

Nell'annuale a rate, l'anno si può dividere fino a 12 rate con carta. La rateizzazione comporta gli interessi di rateizzazione di Memberfy, una percentuale totale sull'importo:

RateInteressi (totale sull'importo)
1× (unica soluzione), PIX e boletoNessuno
Da 2 a 6 rate4,29%
Da 7 a 12 rate6,00%

Chi paga gli interessi delle rate? decide se si sommano alle rate (Acquirente, il valore predefinito) o escono dall'importo della community (Organizzazione). La commissione della piattaforma si calcola sull'importo senza interessi e non cambia con la rateizzazione. Esempi in Annuale a rate.

Stato

Bozza, Attivo o Inattivo. Solo le opzioni Attive appaiono nella pagina dei prezzi. Disattivare non annulla chi è già abbonato.

Una nuova opzione nasce in Bozza, e si può creare e modificare prima che le Informazioni Aziendali siano approvate. Passarla ad Attivo richiede l'approvazione.

Chi può

Proprietario e admin creano e modificano. Finanza consulta.

Il ciclo di un abbonamento

Ogni persona che paga un'opzione ottiene un abbonamento, che attraversa questi stati:

StatoQuandoAccesso
ProvaDurante la prova gratuitaNon conta ancora come abbonato per gli spazi degli abbonati
AttivoPagamento in regolaSì
In RitardoIl rinnovo non è stato pagatoFinché l'abbonamento non viene regolarizzato o chiuso
In PausaIl team ha messo in pausa l'abbonamentoNo
AnnullatoAnnullato dall'abbonato o dal teamFino alla fine del periodo pagato

I nomi appaiono così nella scheda Opzioni e nella Fatturazione del membro. Vedi Rinnovo.

Passo per passo: creare un'opzione di fatturazione

Ruolo: proprietario o admin.

  1. Apri Monetizzazione › Opzioni e fai clic su Crea opzione di fatturazione.
  2. Generale: il Nome dell'opzione di fatturazione (es.: Growth · Mensile; l'acquirente vede questo nome), la descrizione breve e completa e le immagini. Metti nella descrizione ciò che distingue l'opzione ("Nessun vincolo di durata", "Contratto di 12 mesi").
  3. Pagamento e Prezzi:
    1. Prezzo *: l'importo di ogni addebito (nell'annuale a rate, l'importo dell'anno).
    2. Intervallo di Fatturazione *: Mensile, Annuale a rate, Settimanale o Giornaliero.
    3. Nel mensile, Durata del contratto: Senza contratto, 3, 6, 12 mesi o Altra durata (da 1 a 36).
    4. Nell'annuale a rate, Rate con carta: fino a 12.
    5. Prova Gratuita? e Richiedere Carta nella Prova?, se vuoi una prova.
    6. Metodi di Pagamento.
    7. Chi Paga le Commissioni?
    8. Consentire Cancellazione.
  4. Piani: scegli il piano a cui appartiene l'opzione (o fallo dopo, nel piano stesso).
  5. Avanzato e SEO: dopo l'acquisto, vantaggi e come appare l'opzione nei motori di ricerca.
  6. Fai clic su Crea. Con le Informazioni Aziendali approvate, scegliere Attivo alla creazione pubblica già l'opzione; senza, l'opzione viene salvata in Bozza e il modulo mostra la strada verso le Informazioni Aziendali.

La scheda Pagamento e Prezzi di un'opzione di fatturazione
Prezzo, intervallo, durata del contratto, prova gratuita, metodi di pagamento, chi paga la commissione e disdetta.

Esempi con i numeri

La commissione della piattaforma è 6,99% + R$ 2,49 per addebito, uguale con qualsiasi metodo.

OpzioneAddebitoCommissioneResta alla community
Studente · Mensile, R$ 49ogni meseR$ 3,43 + R$ 2,49 = R$ 5,92R$ 43,08 al mese
Growth · Mensile, R$ 129ogni meseR$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51R$ 117,49 al mese
Growth · Annuale, R$ 1.188 in 12 rateuna volta all'annoR$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53R$ 1.102,47 all'anno
Residente · 12 mesi, R$ 790ogni mese, per almeno 12 mesiR$ 55,22 + R$ 2,49 = R$ 57,71R$ 732,29 al mese

Con Chi Paga le Commissioni? = Acquirente, Studente · Mensile costerebbe all'acquirente R$ 49 + R$ 5,92 = R$ 54,92 al mese, e la community riceverebbe R$ 49.

Ruolo: proprietario o admin.

In Monetizzazione › Opzioni, nel menu azioni dell'opzione:

  • Copia link copia https://<indirizzo della community>/pricing/<piano>/<opzione>: la pagina dei prezzi con il piano e l'opzione già scelti. Serve, per esempio, a pubblicizzare solo l'annuale.
  • Visualizza Pagina apre lo stesso indirizzo.

L'opzione e il suo piano devono essere attivi: altrimenti la voce è disattivata con "Attiva l'opzione e il piano per condividerla".

Modificare un'opzione che ha già abbonati

  • Nome, descrizione, immagini, metodi di pagamento: cambiali liberamente.
  • Prezzo: il nuovo vale per chi si abbona dopo; chi è già abbonato resta all'importo del suo abbonamento. Per essere chiaro, crea una nuova opzione e disattiva quella vecchia.
  • Intervallo: non cambia. Crea un'altra opzione.
  • Eliminare: la schermata avvisa che "Tutti gli abbonamenti attivi verranno annullati". Meglio Inattivo.

Errori comuni e come risolverli

Messaggio o situazioneCosa fare
Seleziona almeno un metodo di pagamentoSeleziona carta, PIX o boleto
Intervallo di fatturazione non validoL'intervallo inviato non esiste; usa Mensile, Annuale a rate, Settimanale o Giornaliero
La durata del contratto è disponibile solo per gli abbonamenti mensiliTogli il contratto, oppure passa a Mensile
La durata del contratto deve essere un numero intero di mesi tra 1 e 36Correggi la durata
Richiedere Carta nella Prova? è disattivatoAbilita la Carta di Credito e attiva la prova
L'opzione non appare da selezionare nel pianoÈ già in un altro piano, oppure è un componente aggiuntivo
Questo prodotto non ha metodi di pagamento attivi. Contatta la community. (nel checkout)Seleziona almeno un metodo

Domande frequenti

Qual è la differenza tra l'opzione e il piano? Il piano è il livello (Growth); l'opzione è il modo di pagare (Mensile, Annuale). Un piano ha una o più opzioni.

Posso avere nello stesso piano un mensile con contratto e uno senza? Sì, ed è un buon modo per dare uno sconto a chi si impegna: Residente · Mensile R$ 890 e Residente · 12 mesi R$ 790 al mese.

La prova gratuita vale per tutti? Vale per chi si abbona a quell'opzione per la prima volta.

Ha senso addebitare a settimana o al giorno? Per pass brevi (una settimana di full immersion, una giornata di coworking). Per il resto, mensile o annuale.

Dove vedo chi è abbonato a ogni opzione? Nella colonna Abbonati dell'elenco, e nelle vendite del pannello Generale.

Nell'API

L'opzione di fatturazione è un prodotto di tipo abbonamento: POST /api/products con type: "SUBSCRIPTION", price, billingInterval (MONTHLY, YEARLY, WEEKLY, DAILY), trialDays, requiresCardForTrial, allowCancellation, commitmentMonths, maxInstallments, allowedPaymentMethods e feePayer. Vedi Products.

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